Une agence de conception interactive travaille généralement avec d’autres entreprises et organisations pour aider à créer des interfaces utilisateur interactives et des expériences utilisateur dans le cadre du développement d’un logiciel, d’un matériel informatique ou d’un site Web. Ces agences se spécialisent généralement dans l’interactivité et la convivialité humaines et informatiques, et travaillent en tant que groupes de consultants externes pour aider à développer des expériences interactives pour d’autres entreprises. Ces services peuvent se concentrer sur divers aspects de conception d’un appareil ou d’un programme informatique, bien qu’ils soient souvent utilisés dans le développement de sites Web pour une entreprise. Une agence de conception interactive conçoit et met généralement en œuvre une expérience interactive pour les utilisateurs d’un produit ou les visiteurs d’un site Web, afin de répondre aux besoins d’un client.
Il existe un certain nombre d’industries différentes dans lesquelles une agence de conception interactive peut être utilisée, bien qu’en général, ces agences fonctionnent comme une forme spécialisée de société de marketing ou de conception de sites Web. De nombreuses entreprises qui développent des logiciels ou du matériel engageront des concepteurs interactifs pour s’assurer que le produit final est facile à utiliser et efficace pour l’utilisateur moyen. Cependant, certaines entreprises utilisent les services d’une entreprise extérieure pour développer et tester une interface utilisateur ou une fonctionnalité interactive similaire. Ces entreprises extérieures sont généralement une agence de conception interactive avec de nombreux employés spécialisés dans divers aspects de la conception interactive.
Une agence de design interactif travaillera également couramment dans le développement et la création de sites Web pour les entreprises. Ces sites Web sont généralement hautement interactifs et uniques, plutôt que d’autres conceptions de sites Web qui utilisent des modèles pour créer un nouveau site Web similaire à d’autres qui ont été créés auparavant. L’idée derrière ce que fait une agence de design interactif est que le fait d’utiliser un produit ou de naviguer sur un site Web doit être ressenti comme une expérience unique et mémorable pour un utilisateur. Cela est particulièrement vrai pour les sites Web développés pour offrir aux utilisateurs un certain nombre d’options et laisser une impression durable sur l’utilisateur.
Les employés d’une agence de design interactif conçoivent et développent généralement une interface utilisateur ou un autre support interactif pour un client. Cela peut inclure n’importe quoi, d’une interface matérielle qui sera utilisée sur un nouveau téléphone à une interface utilisateur logicielle qui sera utilisée par des artistes commerciaux. La conception de sites Web est également une partie importante de ce que fait une agence de conception interactive, généralement en mettant l’accent sur la création d’une expérience dont l’utilisateur se souviendra. Ces sites Web sont conçus et créés par les programmeurs, les artistes et les concepteurs d’interface d’une agence, puis testés et mis en œuvre de manière à générer du trafic Internet et à impressionner les visiteurs d’un site Web.