Les experts en sinistres sont des personnes embauchées par des compagnies d’assurance, des banques ou d’autres institutions financières pour évaluer les dommages et déterminer le remboursement approprié à verser au demandeur. En règle générale, les experts agissent comme un intermédiaire afin de parvenir à un règlement équitable pour la personne qui dépose la réclamation et la société contre laquelle la réclamation est déposée.
Les régleurs sont formés pour donner des estimations dans de nombreuses situations, bien que les évaluateurs soient parfois appelés à fournir des estimations plus approfondies. Les catastrophes naturelles peuvent causer des dommages incroyables aux maisons et aux entreprises, que les experts en sinistres doivent totaliser afin de déterminer la valeur monétaire exacte qu’une banque, une agence gouvernementale ou une agence d’assurance doit payer au client. Les accidents de voiture nécessitent également l’expertise d’experts pour déterminer le montant des dommages. De plus, les experts en sinistres sont appelés à enquêter pour savoir si une blessure est légitime ou non lorsqu’un travailleur perçoit une indemnisation des accidents du travail.
Peu importe la situation, les experts enquêtent sur la réclamation et négocient un règlement destiné à plaire à toutes les parties concernées. Ils autorisent également le paiement afin qu’il puisse être envoyé au demandeur.
Les régleurs qui réussissent doivent être compétents dans une variété de domaines. Beaucoup sont responsables du calcul des dommages réels à une structure ou à un véhicule. Ils peuvent également être tenus d’enquêter sur des rapports médicaux. Ils doivent maîtriser l’informatique et être capables d’extraire les coûts de construction de la zone, les coûts de réparation des voitures et les informations sur les pièces de rechange afin de déterminer un total de remboursement précis. Bien que ce travail soit principalement la responsabilité des évaluateurs, de nombreux experts en sinistres sont également formés pour gérer ce domaine d’une réclamation.
Lorsqu’une personne dépose une réclamation, elle peut choisir de recourir à l’un des experts mis à disposition par l’entreprise contre laquelle la réclamation a été déposée. Alternativement, une personne peut choisir d’embaucher son propre expert. Bien que tous les experts en sinistres soient formés pour être impartiaux, cela peut souvent être avantageux pour un demandeur si un expert en sinistres neutre est appelé.
Une formation collégiale n’est pas nécessaire pour devenir un expert en sinistres, bien que de nombreuses entreprises donnent la préférence à ceux qui ont un diplôme. Selon la spécialité, certaines études juridiques peuvent être extrêmement utiles. Les experts en sinistres traitant des questions d’indemnisation des accidents du travail ont généralement besoin de connaissances juridiques pour analyser avec précision le cas. Les régleurs assistent généralement à des séminaires spéciaux et suivent des cours supplémentaires tout au long de leur carrière, et de nombreux États exigent qu’ils passent un examen pour obtenir une licence.