Les services de transcription médicale sont des particuliers et des agences qui convertissent des présentations audio de données médicales dans un format de texte prédéterminé. Le transcripteur médical travaille normalement avec un enregistrement audio, bien qu’il ne soit pas rare qu’un professionnel de ce type travaille également en temps réel, comme lors d’une consultation ou d’une discussion qui se déroule lors d’une conférence téléphonique. Une précision totale et une attention aux détails sont essentielles pour travailler dans le domaine de la transcription médicale, car les données sont souvent utilisées dans le cadre de dossiers médicaux permanents dans les hôpitaux, les cliniques, les centres de recherche et les dossiers des patients dans les cabinets médicaux.
Alors que les grands établissements médicaux peuvent choisir d’employer un transcripteur à temps plein, il est plus courant que ce type de service soit externalisé. En général, l’externalisation de la transcription médicale implique de passer des contrats avec des services de transcription médicale ou des entrepreneurs indépendants qui offrent ce type de service aux entreprises. Bien que les termes de l’accord de travail entre l’acheteur et le fournisseur varient, presque tous définiront des informations sur la façon dont le coût est calculé, le temps qu’il faudra au service pour livrer le document texte ou le fichier électronique, et le format qui doit être utilisé. pour le produit final.
Dans le passé, les services de transcription médicale fonctionnaient en fournissant à un client un équipement d’enregistrement simple comprenant un microphone. Le client activait l’appareil d’enregistrement et parlait dans le microphone pour fournir les informations qui devaient être transcrites. À une heure prédéterminée, le service récupérait l’enregistrement, transcrivait les données et le renvoyait sous forme dactylographiée au client. Alors que de nombreux services de transcription médicale offrent encore cette option, d’autres méthodes de collecte et de livraison des données sont désormais disponibles.
Une approche populaire utilisée par les services de transcription médicale aujourd’hui est l’utilisation de VoIP ou Voice over Internet Protocol. Le client se connecte à un site Web sécurisé fourni par le service et lance une session d’enregistrement. À la fin de la séance, le dossier est nommé par le client et transmis à un transcripteur travaillant pour le service. À son tour, le service crée et délivre un document électronique au format spécifié par le client. Souvent, les services de transcription médicale transmettent également une copie électronique du fichier audio original. Cette approche permet de terminer le projet en beaucoup moins de temps et de renvoyer le produit final au client pour examen beaucoup plus rapidement que les méthodes plus traditionnelles.
La transcription médicale en temps réel en ligne est également une option aujourd’hui. En utilisant les services de conférence basés sur Internet, les professionnels de la santé peuvent se réunir pour discuter d’un sujet ou d’un cas donné, avec un transcripteur également connecté à la réunion en direct. Au fur et à mesure que la discussion a lieu, toute la session est transcrite au fur et à mesure, ce qui permet de fournir un fichier texte peu de temps après la fin de la réunion. Comme mesure de sauvegarde, la session est généralement enregistrée, ce qui permet au transcripteur de revoir une partie de la discussion si nécessaire.
Les services de transcription médicale ont tendance à embaucher des personnes qui connaissent les termes médicaux, peuvent taper à un rythme acceptable par minute et sont capables de suivre les instructions complètement et avec précision. Dans de nombreux cas, le transcripteur peut travailler à domicile, ce qui en fait l’un des moyens les plus souhaitables de gagner de l’argent sans quitter la maison.