Les points forts de l’analyse SWOT sont l’un des facteurs que les gens prennent en compte lorsqu’ils élaborent un aperçu détaillé et une discussion des perspectives d’une entreprise. L’approche SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) est un outil de gestion que les entreprises peuvent utiliser pour réorganiser ou développer des changements de politique. En tant que l’un des éléments de cette matrice de sujets à couvrir, les points forts constituent une partie très importante de l’évaluation totale. Les analystes doivent être en mesure d’identifier les points forts d’une entreprise afin que la direction puisse en tirer parti.
En règle générale, les forces sont internes et intrinsèques à une entreprise. Un analyste examinant les points forts de l’analyse SWOT examinerait ce que l’entreprise a déjà qui peut lui permettre d’être plus efficace. Cela peut inclure du personnel fidèle, des personnes ayant des qualifications particulières et d’autres atouts. Les entreprises peuvent ne pas être conscientes des domaines dans lesquels elles excellent si elles se concentrent sur les aspects négatifs ou ne prennent pas le temps de générer une liste complète de leurs actifs. Il s’agit notamment des actifs financiers comme l’immobilier ainsi que des ressources humaines qui peuvent être disponibles pour l’entreprise.
La génération d’une liste de points forts dans l’analyse SWOT peut être complétée par un regard sur les faiblesses internes. Un magasin de détail peut, par exemple, avoir un commis auquel les clients ne s’identifient pas. Ce membre du personnel pourrait représenter une faiblesse qui coûte de l’argent à l’entreprise et doit être corrigée. Une prise en compte mesurée des forces et des faiblesses internes est importante pour compiler une évaluation précise de ce que l’entreprise a à son avantage.
Pour développer une liste complète des points forts de l’analyse SWOT, plusieurs outils sont disponibles. Un analyste peut interroger des personnes travaillant avec l’entreprise pour obtenir leurs impressions et commencer à générer une liste. Les analystes peuvent également auditer les comptes et les dossiers, ou passer du temps sur le sol à observer les gens au travail pour collecter discrètement plus de données. L’examen des revues d’entreprises peut également fournir des informations ; cela peut être aussi simple que de rechercher une entreprise sur Internet pour voir ce que les clients en disent.
Les analystes externes trouvent parfois des atouts cachés dans l’analyse SWOT, car ils peuvent être en mesure d’examiner une entreprise de manière plus objective. Leur perspective distanciée peut leur permettre de repérer des choses que les gens ne voient pas de l’intérieur, et ils peuvent être en mesure de recueillir des informations impartiales auprès de personnes au sein de l’entreprise ainsi que de commentateurs extérieurs. Il est également possible d’évaluer une entreprise uniquement de l’intérieur, en utilisant sa propre direction et son personnel pour effectuer une analyse.