Les chefs de produit développent et commercialisent souvent des produits pour répondre à l’évolution des demandes du marché et encourager la reconnaissance de la marque. Ces professionnels ont souvent une connaissance des tendances sociales et Internet afin de comprendre les comportements d’achat des consommateurs. De nombreuses industries à travers le monde sont susceptibles d’offrir des opportunités de carrière de chef de produit. Le travail hôtelier, par exemple, a souvent besoin de chefs de produit pour commercialiser des services et des produits alimentaires, tandis que les sociétés de développement de logiciels s’appuient souvent sur ces professionnels pour définir les besoins des clients. Les cabinets de conseil en publicité peuvent utiliser des chefs de produit pour les secteurs de commerce électronique des clients, et la fabrication peut offrir de multiples opportunités aux responsables pour générer des concepts de produits et assurer leur rentabilité.
Les postes de chef de produit sont susceptibles d’être trouvés dans un éventail d’industries. Ces postes combinent souvent stratégie et tactique pour commercialiser des produits nouveaux et existants. En ce sens, les chefs de produit relient souvent les lignes de communication entre les consommateurs et les cadres supérieurs. Ils sont susceptibles de rechercher les tendances sociales et Internet, d’évaluer la concurrence et de développer des campagnes promotionnelles efficaces. Une description de poste de chef de produit peut également exiger des candidats qu’ils suivent les ventes, apprennent ce que les clients veulent et positionnent un produit pour une forte reconnaissance de la marque.
Les entreprises d’accueil et de restauration font souvent appel à des chefs de produit pour commercialiser de nouveaux services ou aliments. Dans un hôtel, par exemple, les carrières de chef de produit peuvent se concentrer sur la relation client, comme le développement de systèmes de réservation améliorés et de nouvelles applications pour les clients d’affaires. Les chefs de produit peuvent également gérer les relations avec les clients et mettre en œuvre des normes de qualité dans tous les départements de l’hôtel, y compris l’entretien ménager, le service de chambre et les équipements. Ces postes peuvent en outre être responsables de la création d’une image positive de l’hôtel dans toute la communauté.
Dans les restaurants, le concept de service à la clientèle est susceptible de prévaloir, mais les carrières en gestion de produits commercialisent souvent des produits alimentaires plutôt que des services à la clientèle. Les restaurants de nombreuses variétés, de la restauration rapide aux lieux de style familial, développent souvent de nouveaux plats pour répondre aux préférences changeantes des clients. Les chefs de produits peuvent ainsi tester des plats et planifier de nouveaux lancements de menus. Ces rôles sont en outre susceptibles de se coordonner avec les professionnels de la publicité et les fournisseurs de produits alimentaires pour cibler des segments de marché spécifiques.
Des carrières en gestion de produits peuvent également exister au sein des sociétés de développement de logiciels. Les responsabilités dans ces postes concernent souvent l’identification des besoins des clients et le développement de plates-formes basées sur des solutions. Déterminer les priorités des fonctionnalités, effectuer des analyses de marché fréquentes et assurer la défense des clients sont probablement des moyens par lesquels les gestionnaires trouveront des niches pour leurs produits logiciels. Le développement de logiciels nécessite généralement également des versions stratégiques de nouveaux produits.
Les consultants en publicité peuvent guider les entreprises en ce qui concerne un aspect commercial spécifique, tel que le commerce électronique. Les carrières de chef de produit dans une telle capacité peuvent donc aider les clients à développer des identités en ligne. Ils sont susceptibles de gérer tous les aspects de la présence d’un produit sur Internet et de trouver des moyens d’améliorer l’expérience client. Des outils tels que les communications avec les utilisateurs finaux, les options de livraison et les commentaires des clients sont également susceptibles d’être supervisés par les chefs de produit.
La fabrication est une autre industrie qui est susceptible d’offrir des carrières de chef de produit. Les fabricants de jouets, par exemple, lancent souvent de nouveaux ajouts aux gammes de jouets existantes ou à des produits complètement différents. Le chef de produit peut ainsi générer des concepts de jouets avec l’aide de designers et de marketeurs. Ce poste peut également assurer la fabricabilité du produit conformément aux objectifs de coût et de marge bénéficiaire. La participation à chaque phase du cycle de développement des jouets, de la conception à la production, est probablement une exigence.
Ceux qui choisissent de poursuivre une carrière dans des installations de fabrication peuvent avoir besoin de connaissances sur les matières premières, les procédés de fabrication généraux et les programmes de contrôle de la qualité. Ils peuvent également avoir besoin de connaître les tendances actuelles en matière de jouets et de style de vie au sein des familles et avoir une expérience adaptée au marché. Les exigences en matière de formation peuvent inclure des diplômes de quatre ans en conception informatique, en commerce ou en technologie de fabrication.
Les emplois de chef de produit sont susceptibles d’avoir une influence considérable sur les opérations d’une entreprise. De nombreux candidats, sauf ceux du secteur manufacturier, peuvent donc avoir besoin d’une maîtrise en administration des affaires ou en marketing. Dans certains cas, les employeurs peuvent accepter les candidats titulaires d’un baccalauréat qui ont également une expérience de travail pertinente.