Les rédacteurs techniques sont appréciés pour leur capacité à prendre des informations spécialisées et à les présenter à un public général en utilisant un langage formel et facile à comprendre. À mesure que la technologie et les affaires continuent de se développer, le besoin de rédacteurs techniques compétents augmente également. Il existe un certain nombre de carrières de rédacteur technique différentes, y compris des emplois dans des sociétés de technologie de l’information, des entreprises manufacturières, de grandes entreprises et un certain nombre d’autres organisations et industries. De nombreuses carrières de rédacteur technique impliquent un travail indépendant sous contrat, bien que certains rédacteurs trouvent un emploi permanent dans une entreprise, où ils peuvent travailler en équipe.
La majeure partie des carrières de rédacteur technique implique de travailler dans l’industrie en constante expansion de l’informatique, d’Internet et des technologies de l’information. Les rédacteurs peuvent être engagés pour créer des didacticiels utilisateur pour les logiciels, des documents d’aide en ligne ou des politiques de confidentialité pour les sites Web. Les rédacteurs qui créent des guides d’utilisation et des didacticiels passent généralement beaucoup de temps à rechercher et à expérimenter pour apprendre les tenants et les aboutissants d’un programme. Ceux qui se spécialisent dans la création de contrats et de déclarations de politique en ligne doivent maîtriser la capacité de transmettre des informations très confuses dans un langage compréhensible et sans ambiguïté.
Les carrières de rédacteur technique sont également importantes dans les affaires. Les entreprises peuvent embaucher des rédacteurs techniques pour rédiger des contrats ou rédiger des manuels de formation des employés. D’autres encore écrivent et éditent des propositions, des documents et des rapports. En règle générale, les rédacteurs commerciaux sont des employés salariés d’entreprises spécifiques, plutôt que des travailleurs indépendants sous contrat. Ils travaillent fréquemment en équipe avec d’autres rédacteurs techniques pour mener à bien des projets à grande échelle dans un délai donné.
De nombreux rédacteurs techniques sont embauchés pour créer des guides de configuration, d’exploitation et de dépannage des produits de consommation, en particulier des appareils électroniques. Les écrivains reçoivent généralement un aperçu d’un produit et des instructions générales sur ce qu’il faut écrire. Les rédacteurs techniques doivent s’efforcer d’organiser l’information qui leur est donnée et de la présenter aux consommateurs de manière claire et concise. Ils intègrent souvent des images et des schémas dans leurs guides d’utilisation et manuels d’instructions pour clarifier leurs propos.
Certains rédacteurs techniques se spécialisent dans la rédaction de manuels d’exploitation et de maintenance pour des équipements spécifiques à l’industrie. Afin de présenter des informations précises dans les manuels, les rédacteurs doivent se familiariser avec les produits et équipements qu’ils décrivent. Un rédacteur pour un fabricant de matériel médical, par exemple, devrait avoir une formation en technologie et applications médicales. Étant donné que ces manuels sont destinés aux professionnels de l’industrie plutôt qu’aux consommateurs en général, ces rédacteurs utilisent souvent un langage spécialisé et fournissent des détails très spécifiques sur les opérations. Ils correspondent généralement avec des ingénieurs et des experts pour s’assurer que leurs manuels contiennent des informations valides.