L’usurpation d’identité commerciale est l’utilisation d’informations commerciales spécifiques, telles qu’une carte de crédit d’entreprise, pour obtenir illégalement des biens ou des services au nom de l’entreprise. Le terme peut également s’appliquer aux entreprises frauduleuses qui détournent le code du site Web et les données commerciales d’une entreprise légitime pour obtenir des informations personnelles ou financières des clients de l’entreprise réelle. Bien que rien ne puisse vraiment fournir une protection infaillible contre le vol d’identité d’entreprise, prendre plusieurs mesures pour protéger les données privées peut contribuer grandement à prévenir ce crime.
L’un des meilleurs moyens de prévenir le vol d’identité d’entreprise est de s’inscrire auprès d’un service de surveillance du crédit. Moyennant des frais mensuels, ces entreprises surveilleront attentivement toutes les transactions sur les lignes de crédit de l’entreprise et enverront des avis immédiats si des achats inhabituels ou illicites apparaissent. Certains services peuvent également suivre tout nouveau compte ouvert sous le nom de l’entreprise, afin de s’assurer que ces comptes sont autorisés.
Les mesures de sécurité de base sont essentielles pour prévenir le vol d’identité en entreprise. Conservez tous les documents essentiels sous clé et protégez tous les ordinateurs de l’entreprise par un mot de passe. Le jour où un employé cesse de travailler pour l’entreprise, désactivez tous les mots de passe, codes clés et autres mesures qui pourraient lui permettre d’accéder à toute information de l’entreprise. Ne jetez jamais simplement des documents commerciaux, mais mettez en place des politiques qui exigent que tous les documents soient déchiquetés. De nombreux voleurs obtiennent toutes les informations nécessaires pour commettre une fraude en fouillant simplement dans les poubelles de l’entreprise.
Bien que cela puisse sembler démodé, n’acceptez jamais de nouveaux clients sans avoir d’abord vérifié les références. Soyez conscient de tout comportement inhabituel de clients réguliers, comme un client qui commande généralement un petit article par mois et demande soudainement dix commandes en une semaine. La protection des clients contre les voleurs d’identité qui ont volé leurs informations évite non seulement les pertes commerciales, mais favorise également la fidélité des clients.
Internet offre aux voleurs une formidable opportunité d’arnaquer les clients au nom d’une entreprise légitime. Certains voleurs utilisent une technique appelée hameçonnage, dans laquelle des e-mails sont envoyés à des clients qui semblent appartenir à une entreprise légitime, telle qu’une banque ou un site Web fréquemment utilisé. Ces e-mails demandent au client de saisir les détails du compte, les numéros de carte de crédit et les adresses pour résoudre une divergence ou mettre à jour les enregistrements, permettant aux voleurs de voler ces informations. Les propriétaires d’entreprise intelligents effectuent régulièrement des recherches sur Internet sur leur propre entreprise pour voir si des sites Web miroirs avec des noms presque identiques ont été créés dans le but d’hameçonner et d’arnaquer l’entreprise. Enquêtez sur toutes les réclamations des clients concernant des e-mails suspects pour aider à prévenir la perte de réputation due aux escroqueries par hameçonnage.
Une formation adéquate des employés et une chaîne de commandement claire en ce qui concerne les informations sensibles peuvent aider à réduire le risque d’usurpation d’identité d’entreprise. Apprenez aux employés à protéger les informations professionnelles, y compris le papier à en-tête vierge, les informations de compte et les mots de passe, avec autant de soin qu’ils le feraient pour des données personnelles. Ne donnez à chaque employé des informations sensibles que dans la mesure où elles se rapportent à son travail et mettez en place une politique disciplinaire stricte concernant le partage d’informations sur l’entreprise sans autorisation. Faites savoir aux employés subalternes qu’ils doivent demander à un supérieur avant de donner des informations sur l’entreprise et fournissez une formation régulière axée sur les politiques de confidentialité.