Le contrôle qualité est le processus formel au cours duquel un produit est testé pour voir s’il répond à des attentes spécifiques. Il existe de nombreux aspects du contrôle de la qualité dans la technologie. Celles-ci incluent la validation matérielle et logicielle, ainsi qu’un processus de vérification formel. Ce test est généralement effectué manuellement par des personnes qui s’assurent que l’ordinateur et les programmes fonctionnent comme prévu.
Les tests sont la seule occasion pour une entreprise de vérifier que la technologie fonctionne avant qu’elle ne soit utilisée par le client. Les procédures de contrôle de la qualité sont généralement terminées après la fin de tous les autres tests. Il s’agit d’un processus de vérification indépendant qui valide que le produit est prêt à être distribué.
La plupart des contrôles qualité commencent par des scripts de test conçus pour valider une partie spécifique d’un ordinateur. Chaque test a des résultats attendus pour la convivialité, la fiabilité et la longévité. Ces tests sont exécutés par des ingénieurs de test qualifiés, qui documentent tout défaut trouvé dans le système.
Un test de fiabilité est un exemple de contrôle qualité dans les tests technologiques. Les tests de fiabilité nécessitent qu’un ordinateur fonctionne pendant une durée spécifique sans panne. Ce processus de contrôle qualité est un essai à blanc pour le matériel informatique. Il est le plus souvent complété sur des ordinateurs avant qu’ils ne soient expédiés aux clients pour utilisation.
Le contrôle de la qualité dans la technologie comprend également les tests d’emballage et de livraison. C’est le processus qui garantit que les composants matériels corrects sont emballés et expédiés au client sous une forme prédéfinie spécifique. Les tests d’emballage et de présentation garantissent une apparence et une convivialité cohérentes d’un produit.
Les ordinateurs Apple sont aujourd’hui un excellent exemple de contrôle qualité dans les tests technologiques. Tous les produits Apple sont emballés et expédiés dans une boîte spécifique, avec des périphériques matériels et des instructions spécifiques. Un ingénieur en contrôle qualité vérifie que les instructions correctes et les composants matériels sont expédiés avec l’équipement informatique correspondant. Tous les ordinateurs Apple sont expédiés de la même manière avec le même emballage pour assurer un contrôle qualité.
Les tests de longévité sont un autre exemple de contrôle qualité dans les tests technologiques. Ce type de test nécessite qu’un appareil passe par un test répétitif. Un exemple de ce type de test pourrait être l’ouverture et la fermeture d’un tiroir de disque compact sur un ordinateur. Le spécialiste du contrôle de la qualité vérifiera que la porte du disque compact fonctionne sans panne pendant une durée spécifique.
La plupart des applications logicielles nécessitent également une forme de test de contrôle de la qualité. Ceci est généralement effectué par des ingénieurs de test spéciaux qui comprennent comment l’application doit fonctionner. Ceci est validé par rapport aux attentes des clients pour s’assurer que le système sera accepté par les consommateurs.