Bien qu’un agent de la paix soit chargé d’intervenir lors d’un acte criminel, les responsabilités d’un agent de sécurité seront différentes et n’impliqueront généralement pas d’intervention. Au lieu de cela, l’agent de sécurité est chargé d’observer les actions et de les signaler aux agents de la loi le plus rapidement possible. Les autres responsabilités d’un agent de sécurité comprennent la prise de mesures pour assurer la sécurité des personnes et des biens, comme indiqué par l’employeur de l’agent. Il est également chargé de prévenir les crimes avant qu’ils ne se produisent en s’assurant qu’il est présent et que les autres sont au courant de la présence du garde.
Dans de nombreux cas, l’agent de sécurité ne portera pas d’arme à feu. Les responsabilités d’un agent de sécurité n’incluent généralement pas l’utilisation d’armes à feu, car l’intervention n’est pas le travail principal de cet agent. Au lieu de cela, l’agent de sécurité peut porter d’autres armes telles que du gaz poivré ou une matraque, qui sont principalement utilisées pour l’autodéfense plutôt que pour l’attaque. Le garde peut ou non porter des menottes, bien que ce soit peu probable. Dans la plupart des contextes, une partie des responsabilités d’un agent de sécurité consiste à s’habiller convenablement; cela signifie généralement porter un uniforme avec un badge de sécurité clairement identifié.
Lorsqu’un crime se produit, les responsabilités de l’agent de sécurité consistent à observer l’incident et à contacter les forces de l’ordre locales le plus rapidement possible. Certains gardes peuvent être formés pour aider à prévenir les blessures aux autres ou les dommages matériels, mais en général, le travail du garde consiste à prendre note de ce qui se passe et à contacter les autorités compétentes. Une fois que l’événement a eu lieu et que les forces de l’ordre ont pris le relais, les responsabilités d’un agent de sécurité comprennent la rédaction d’un rapport sur l’incident et la coopération avec toute enquête policière qui pourrait en résulter.
Dans certains contextes, les responsabilités d’un agent de sécurité peuvent inclure des tâches spéciales pour lesquelles il doit être formé. Certains bâtiments, par exemple, exigent que les visiteurs passent par un détecteur de métaux, ce qui signifie que le gardien doit être formé à l’utilisation de ces dispositifs. Certains agents de sécurité doivent être formés à l’utilisation d’autres dispositifs d’admission, tels que les barrières de véhicule, les crampons de roue, les scanners de permis de conduire, etc. Le gardien peut être chargé de tenir un registre des personnes qui franchissent les barrières de sécurité et de s’assurer que ces personnes quittent le bâtiment ou les installations. Il peut également être nécessaire de conduire un véhicule, ce qui signifie qu’il ou elle devra peut-être passer un examen de conduite.