Il existe un certain nombre de moyens par lesquels les propriétaires d’entreprise peuvent améliorer l’accès pour les personnes handicapées. En plus d’aider les propriétaires d’entreprise à se conformer aux lois telles que l’Americans With Disabilities Act (ADA), ces aménagements attireront également les clients handicapés, élargissant potentiellement le marché potentiel d’un propriétaire d’entreprise. Surtout dans les communautés avec de grandes populations de personnes âgées, aller au-delà de la lettre de la loi pour aider les personnes handicapées est souvent très apprécié et payant à long terme.
Avant de vous lancer dans un projet d’amélioration de l’accès pour les personnes handicapées, vous voudrez peut-être vous renseigner sur les lois régionales qui imposent divers ajustements aux fins de l’accès des personnes handicapées, afin de vous assurer que vos modifications sont conformes à la loi. Dans les régions où de telles modifications sont nécessaires, vous pouvez également être en mesure d’obtenir une aide sous la forme d’une subvention gouvernementale ou d’un prêt spécial à faible taux d’intérêt pour vous aider à apporter des améliorations liées au handicap, surtout si vous démontrez une volonté d’aller au-delà de l’appel. de la loi pour rendre votre entreprise plus accessible.
L’un des meilleurs moyens d’améliorer l’accès pour les personnes handicapées est de faire appel à un consultant spécialisé dans l’amélioration de l’accès. Si un tel consultant n’est pas disponible ou est trop cher, pensez à demander aux clients handicapés quelles sont les améliorations que vous pourriez apporter pour leur confort et leur facilité d’achat. Vous pouvez également essayer de marcher dans les chaussures, pour ainsi dire, de vos clients handicapés en empruntant un fauteuil roulant et en naviguant dans votre magasin, en prenant note des obstacles et des problèmes que vous voyez.
Étant donné que de nombreuses personnes handicapées sont en fauteuil roulant, rendre votre entreprise entièrement accessible aux fauteuils roulants est très important, ainsi que légalement requis dans certains endroits. Laissez larges les allées et les portes du magasin et éliminez les dangers tels que les cordons tendus sur le sol. Si vous devez faire passer des câbles sur le sol, recouvrez-les d’un protecteur de câble avec une rampe légèrement inclinée sur laquelle les fauteuils roulants peuvent naviguer. Assurez-vous de laisser de la place dans vos allées pour qu’un utilisateur de fauteuil roulant puisse se retourner. Vous pouvez également envisager la manière dont vous rangez et présentez les produits ; en gardant les choses faciles d’accès et en affichant une signalisation bien en vue qui indique que le personnel est heureux d’aider les clients à atteindre les produits sur les étagères en hauteur, vous rendrez les utilisateurs de fauteuils roulants plus à l’aise.
Les barres d’appui dans votre entreprise peuvent être un autre moyen d’améliorer l’accès pour les personnes handicapées, tout comme les rampes légèrement inclinées, plutôt que les escaliers. En installant une rampe, vous permettrez aux utilisateurs de fauteuils roulants d’accéder à l’intérieur de votre commerce ; de nombreux utilisateurs de fauteuils roulants citent le fait d’entrer dans la porte comme un obstacle majeur lorsqu’ils essaient de fréquenter les entreprises. Les rampes sont également utiles aux bordures, en particulier celles qui sont à côté des places de stationnement pour handicapés. Dans de nombreux domaines, vous êtes tenu par la loi d’établir un nombre défini de places de stationnement pour personnes handicapées dans votre parking ; vous pouvez augmenter le nombre de places pour personnes handicapées afin d’encourager les clients handicapés, ou afficher des panneaux encourageant vos clients handicapés à se garer plus loin de l’avant de l’entreprise, en laissant de la place pour les personnes handicapées.
Vous pouvez également envisager de placer les interrupteurs et les poignées de porte plus bas, les rendre accessibles aux clients handicapés, et si vous avez une salle de bain, améliorer l’accès pour les personnes handicapées en élargissant la salle de bain et en installant des barres d’appui pour la rendre confortable et facile à utiliser. Vous pouvez également penser à installer des alarmes incendie audiovisuelles et d’autres systèmes d’alerte pour s’assurer que les clients aveugles et sourds peuvent être informés des informations importantes.