Le soutien à l’éducation fourni par une école est principalement canalisé par les enseignants titulaires de classe. Mais il y a souvent de nombreux autres membres du personnel disponibles pour soutenir les étudiants de diverses manières.
Les services de tutorat fournissent un soutien éducatif très direct pour le progrès scolaire de l’étudiant. Les tuteurs peuvent être des paraprofessionnels, des consultants professionnels ou des pairs. Les tuteurs peuvent être spécifiques à une matière ou travailler avec une gamme de matières.
Des spécialistes de l’anglais langue seconde (ESL) et des éducateurs bilingues assistent les étudiants dont la langue maternelle n’est pas l’anglais. Étant donné que tout apprentissage est potentiellement affecté par leurs capacités linguistiques, l’assistance comprend généralement d’autres matières en plus des compétences en anglais de l’étudiant.
Le soutien pédagogique fourni par le personnel des services de bibliothèque et de médias est souvent étroitement lié aux devoirs des élèves. Ces membres du personnel sont les gardiens de bon nombre des éléments que les élèves utilisent dans leurs recherches, tels que les livres, les périodiques, les encyclopédies et d’autres supports tels que les microfiches, les films fixes, etc. Ils peuvent également diriger les élèves vers des sources appropriées en dehors de l’école, telles que celles à trouver à la bibliothèque publique ou aux bibliothèques régionales de l’État.
Une grande partie de l’aide à l’éducation est généralement fournie par le bureau de conseil ou d’orientation de l’école. Le personnel à tous les niveaux de l’enseignement primaire et secondaire peut offrir une assistance pour les problèmes personnels et sociaux qui surviennent au sein de l’école ou qui ont un impact sur le rendement scolaire. Ils peuvent organiser des réunions individuelles et de groupe, donnant à l’étudiant la possibilité d’être privé ou de partager un terrain d’entente avec d’autres personnes dans la même situation. Les conseillers aident également à orienter les nouveaux élèves vers l’école.
Au fur et à mesure que les élèves progressent au collège ou au collège, ils sont susceptibles de rencontrer un soutien pédagogique sous la forme de conseillers pédagogiques. Ces membres du personnel aident les étudiants à comprendre les exigences non seulement pour l’obtention du diplôme scolaire, mais aussi pour l’admission à l’université ou les besoins professionnels. Les conseillers pédagogiques sont également les personnes qui font fonctionner l’emploi du temps de chaque étudiant, déplaçant les cours pour essayer d’adapter toutes les matières souhaitées.
À partir de la deuxième ou de la troisième année du secondaire, le soutien à l’éducation s’est étendu au domaine de l’orientation universitaire ou professionnelle. Les conseillers scolaires peuvent fournir des conseils pour les tests et les applications, suggérer des choix qui correspondent bien aux capacités et aux objectifs d’un élève, et fournir des relevés de notes et des recommandations.
Les services d’éducation spéciale offrent un soutien éducatif tout au long de l’expérience d’un enfant de la maternelle à la 12e année. L’éventail des professionnels qui composent l’équipe d’éducation spécialisée travaillent en partenariat pour réaliser le Programme d’Éducation Individuelle (IEP) de l’enfant, qu’ils soient éducateurs spécialisés, psychologues scolaires, orthophonistes, kinésithérapeutes ou ergothérapeutes, audiologistes, spécialistes de la vision, enseignants assistants, cliniciens en lecture ou plusieurs autres types de spécialistes.
Les services de santé de l’école, souvent une infirmière scolaire, sont chargés d’administrer les médicaments pendant les heures de classe, de tenir les dossiers de santé scolaires et d’aider à la prévention des maladies. Un entraîneur peut être disponible dans le département des sports de l’école pour aider avec les blessures qui surviennent lors de pratiques ou de compétitions sportives intra-muros ou universitaires.