L’introduction d’un système de dossier de santé électronique (DSE) rencontre souvent à la fois une opposition et un soutien. Pour de nombreuses personnes, l’adoption du DSE est un sujet controversé qui touche à des questions telles que l’atteinte à la vie privée et l’implication excessive du gouvernement. D’autres personnes voient l’adoption du DSE comme un grand pas en avant dans les soins de santé. Les personnes qui soutiennent l’adoption du DSE pensent que certains des avantages sont des soins de santé rentables, une meilleure coordination des services entre les professionnels de la santé et des dossiers plus sûrs. Les opposants à l’adoption du DSE pensent qu’il est inefficace, qu’il s’agit d’une atteinte à la vie privée et que le stockage des dossiers n’est pas sécurisé.
Les DSE ont le potentiel d’être rentables car ils permettent d’économiser du temps et de l’argent. Dans un système de classement sur papier, les professionnels de la santé conservent souvent leurs propres dossiers de patients. Si ces dossiers sont nécessaires à un spécialiste, l’échange de ces dossiers doit être coordonné par téléphone, e-mail, fax ou courrier. Avec l’adoption du DSE, tous les responsables de la santé peuvent avoir accès au dossier médical de chaque personne.
En étant situés dans une base de données numérique, les DSE sont accessibles à la plupart des professionnels de la santé. Cela signifie généralement une meilleure coordination des soins de santé des patients. Si une personne doit être référée à un spécialiste, les tests et procédures appropriés peuvent être consultés à partir du DSE, ce qui entraîne beaucoup moins de questions et de malentendus.
Si les DSE sont utilisés, il y a moins de chances que les dossiers médicaux soient détruits. En cas d’inondation, d’incendie ou d’autres catastrophes, les dossiers médicaux papier sont souvent détruits. Les fichiers numériques hébergés dans un emplacement central sont moins susceptibles d’être affectés par de telles situations.
Certaines personnes pensent que l’adoption du DSE signifie des soins de santé moins efficaces. Divers fournisseurs de soins de santé peuvent avoir des systèmes de DSE différents, ce qui entraîne une incompatibilité et une impossibilité d’accéder aux dossiers. De plus, il y a peu de normalisation, ce qui diminue encore l’efficacité.
L’atteinte à la vie privée est un autre facteur que de nombreuses personnes considèrent comme un obstacle majeur à l’utilisation des DSE. Avec la possibilité que les DSE incluent des informations génétiques, des antécédents médicaux et d’autres informations personnelles, de nombreuses personnes craignent que ces informations ne soient utilisées contre elles à un moment donné. Certaines entreprises ont introduit des puces d’identification par radiofréquence qui peuvent être implantées dans une personne pour mieux suivre les informations sur le patient. Malgré les tentatives d’assurance de ne pas porter atteinte à la vie privée, de nombreuses personnes ne sont pas sûres d’utiliser ce type de technologie.
De nombreuses personnes hésitent à voir leurs dossiers médicaux numérisés et stockés dans un endroit éloigné. Bien que de nombreuses entreprises essaient d’assurer aux individus la sécurité de leurs informations, elles craignent toujours que leurs données personnelles ne tombent entre de mauvaises mains. Les entreprises qui hébergent ces données s’efforcent d’informer les individus des mesures prises pour assurer la sécurité de leurs informations.