Les postes d’analyste d’études de marché impliquent la collecte et l’analyse de données clients clés pour mieux aider les entreprises à attirer leur public. Les chercheurs qui se concentrent sur la découverte des tendances du marché peuvent être trouvés dans de nombreux secteurs différents, notamment les produits de consommation, les soins de santé, l’édition et la technologie. Le poste d’analyste d’études de marché est devenu de plus en plus important pour les entreprises, d’autant plus qu’elles s’aventurent dans l’espace des nouveaux médias. Les salaires pour ce poste varient considérablement selon la nature de l’expérience passée et le secteur de l’industrie.
Dans les domaines des produits de consommation et de l’édition, l’étude de marché est chargée de compiler des données précises et convaincantes sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit ou un service. Cette analyse peut impliquer de découvrir pourquoi les consommateurs ont choisi un produit ou un service plutôt que ceux des concurrents et s’ils ont l’intention de les utiliser à l’avenir. Obtenir toutes ces données et les organiser dans un plan d’action à présenter à la direction générale est le point principal des emplois d’analyste d’études de marché.
Il existe une variété de méthodes que les analystes marketing utilisent pour atteindre cet objectif. La méthode traditionnelle consiste à interroger les clients, en leur posant des questions afin de déterminer leur intention lors de l’utilisation du produit ou du service. Les groupes de discussion, dans lesquels quelques personnes sélectionnées parmi un groupe démographique particulier sont choisis pour discuter de leurs expériences avec les offres de l’entreprise, sont une autre méthode très populaire.
Dans l’espace technologique, les postes d’analystes d’études de marché ont pris un nouveau sens, connecté à l’échelle mondiale. Les entreprises technologiques et les entreprises dans les domaines des médias numériques sont plus susceptibles de tirer parti des avantages du crowdsourcing d’Internet en collectant des données marketing à partir de plateformes de médias sociaux générées par les utilisateurs. Les sites de médias sociaux tels que Facebook, Flickr et Twitter sont des mines d’or lorsqu’il s’agit de déterminer l’intention de l’utilisateur et de démystifier les objectifs du client.
Grâce au suivi des statistiques de marketing sur les moteurs de recherche et d’optimisation des moteurs de recherche, les analystes d’études de marché peuvent mieux comprendre pourquoi les clients utilisent les produits et services de leur entreprise sur une période donnée. Certains emplois d’analystes d’études de marché ont même remplacé les groupes de discussion et les enquêtes traditionnels d’études de marché par la nature plus dynamique et en temps réel de la réalisation d’études de marché en ligne. Ce passage à une forme de recherche et d’exploration de données plus numérique et basée sur Internet s’est avéré de plus en plus populaire dans le domaine.
La rémunération pour creuser plus profondément dans les données des clients varie selon les pays et les secteurs. Les niveaux de salaire sont également proportionnels aux niveaux d’éducation et à l’expérience. En général, cependant, un analyste d’études de marché peut s’attendre à un salaire assez décent, même dans les postes de débutant.