Tous les types d’emplois de commis au courrier ont tendance à avoir la même description de poste de base, bien que le lieu de travail puisse fluctuer. La plupart des commis au courrier travaillent pour des entreprises ou des sociétés, bien que certains commis au courrier puissent également être embauchés par des particuliers. Le rôle principal d’un commis au courrier est de trier, distribuer, catégoriser et gérer tout le courrier envoyé à un emplacement particulier.
Les emplois de commis au courrier peuvent être trouvés dans les agences gouvernementales, les compagnies d’assurance, les écoles, les entreprises et presque tous les autres types d’entreprises qui envoient et reçoivent une grande quantité de courrier. En plus des tâches habituelles de distribution et de réception du courrier, les commis au courrier peuvent également être appelés à préparer et à envoyer du courrier. Ainsi, une certaine connaissance postale est souvent requise.
Une journée de travail régulière pour un commis au courrier consiste à empiler et à disposer le courrier sur un chariot, et à suivre un itinéraire spécifique afin de distribuer le courrier aux différents employés de l’entreprise. À l’occasion, un préposé au courrier peut avoir à se déplacer entre les bâtiments afin d’accomplir des tâches quotidiennes. Bien que rares, certains commis au courrier peuvent également être appelés à se déplacer à l’extérieur d’un espace de bureau afin d’envoyer ou de récupérer du courrier.
Les commis au courrier doivent posséder des compétences sociales positives, car une grande partie de ce travail nécessite une interaction constante avec les gens. De plus, les commis au courrier doivent posséder d’excellentes compétences organisationnelles qui peuvent être mises à profit. Certaines entreprises exigent également que les commis au courrier pèsent, tamponnent et affranchissent correctement le courrier. Les emplois de commis au courrier qui laissent tous les coûts liés au courrier à la discrétion d’un commis au courrier sont souvent plus difficiles à obtenir, car appliquer le mauvais affranchissement peut coûter de l’argent à une entreprise.
Sur le plan éducatif, les commis au courrier n’ont pas besoin d’avoir une formation ou une certification académique approfondie. Pourtant, la plupart des commis au courrier ont un diplôme d’études secondaires. Étant donné que la grande majorité de la formation de commis au courrier sera apprise sur le tas, la plupart des diplômés du secondaire ayant peu d’expérience peuvent obtenir un poste de commis au courrier.
De nombreux emplois de commis au courrier peuvent être trouvés en recherchant sur les sites Web d’emplois, bien que certains départements de placement des écoles secondaires puissent aider les récents diplômés à trouver un poste de commis au courrier. Les emplois de commis au courrier du gouvernement ne peuvent être acquis que par la réussite d’un examen de fonctionnaire.
Les emplois actuels de commis au courrier dépendent fortement des systèmes informatiques et de divers programmes informatiques liés au courrier. Les personnes souhaitant obtenir un emploi en tant que commis au courrier doivent avoir des compétences informatiques de base et être capables d’utiliser des logiciels informatiques de base.