Pour maximiser la portée de leurs clients et augmenter leurs profits, de nombreuses entreprises se tournent vers leurs cadres commerciaux. Ces emplois sont susceptibles d’être trouvés dans le monde entier et dans diverses industries. Un responsable des ventes de voitures peut promouvoir les fonctions de commerce électronique et également aider les acheteurs, tandis qu’un responsable des médias peut concentrer son attention sur les réseaux sociaux. Les cadres commerciaux sur le terrain peuvent cibler des canaux de clientèle spécifiques, et les cadres internationaux peuvent effectuer des contacts avec des clients mondiaux. Les responsables des ventes informatiques peuvent se spécialiser dans les plates-formes logicielles, et les cadres supérieurs peuvent superviser des départements marketing entiers pour s’assurer que les objectifs de vente sont atteints.
Les directeurs des ventes sont susceptibles de générer des bénéfices pour les entreprises dans de nombreuses industries mondiales. Bien que le travail puisse concerner des produits individuels ou des marchés segmentés, de nombreux cadres exercent des fonctions similaires. Un exemple de description de poste peut expliquer ces rôles en tant que responsables du développement et de la performance de toutes les activités de vente dans un canal attribué. Les tâches supplémentaires peuvent être de diriger une équipe de membres du personnel de vente, d’élaborer des stratégies pour élargir efficacement la clientèle de l’entreprise et de contribuer au développement de l’éducation sur les produits pour les clients.
Les emplois de directeur des ventes de voitures peuvent être disponibles à la fois chez les concessionnaires traditionnels et chez ceux qui instituent des pratiques de commerce électronique. Bien que des bureaux physiques puissent exister pour soutenir ces derniers postes, une grande partie du travail impliquera probablement des pratiques Internet. Par exemple, la commercialisation en ligne de véhicules et la communication électronique avec les acheteurs intéressés peuvent être des tâches standard. Ces tâches susceptibles d’être similaires à celles des concessionnaires traditionnels peuvent inclure la vente de produits de financement et d’assurance appropriés aux clients, l’assistance aux acheteurs dans le processus d’achat et la planification des rendez-vous avec les clients.
Les ventes de médias sont un autre domaine dans lequel les opportunités en ligne peuvent être répandues. C’est en grande partie parce que de nombreuses entreprises maintiennent désormais des sites Web, des blogs et des comptes de réseaux sociaux pour attirer les clients. Les emplois de directeur des ventes médias peuvent donc impliquer une correspondance avec des représentants de l’industrie, la distribution de communiqués de presse et de pièces d’information sur des sites Web appropriés et la gestion interne/externe des pages de médias sociaux. Ces postes peuvent en outre divertir les professionnels de l’industrie, composer et éditer des informations marketing et promouvoir les services ou les commodités de l’entreprise.
De nombreuses entreprises fabriquent des produits ou offrent des services qui s’adressent à un vaste marché d’utilisateurs. Pour cibler des données démographiques spécifiques et empêcher les ventes de stagner, les postes de directeur des ventes sur le terrain se concentrent souvent sur des comptes spécifiques. Un fabricant de fournitures artistiques, par exemple, peut concevoir des produits bien adaptés aux enseignants des classes K-12. Dans ce cas, le responsable des ventes peut développer des relations avec des éducateurs et démontrer des applications en classe pour les produits.
Les entreprises ayant des intérêts divers peuvent faire des affaires au niveau international. Par exemple, une société d’accueil pour des événements sportifs majeurs peut proposer des forfaits de voyage comprenant des suites événementielles, des hébergements en avion et à l’hôtel et des services de restauration à prix réduit. Des événements tels que la Coupe du monde, le Super Bowl et Wimbledon sont susceptibles d’attirer des fans de nombreux domaines différents. Les emplois de directeur des ventes internationales peuvent ainsi vendre les forfaits de voyage à des clients potentiels, préparer des supports marketing mondiaux et finaliser les factures des services.
La santé est un domaine pour lequel de nombreuses solutions métiers ciblées sont conçues. Les plates-formes logicielles sont souvent destinées à être utilisées par les médecins ou les hôpitaux pour organiser les données et les procédures de back-office courantes. Les postes de directeur des ventes informatiques peuvent promouvoir ces logiciels et identifier de nouveaux clients, tout en cultivant les relations avec les clients existants et en maintenant tous les profils de clients. Le cadre supérieur doit souvent développer et exécuter des présentations de vente, gérer des prospects et fournir des prévisions et des rapports de vente en temps opportun.
Les emplois de cadre supérieur des ventes sont susceptibles de développer et de mettre en œuvre des stratégies à court et à long terme liées aux pistes de vente, à la direction des produits et aux opportunités de marché. Cela peut signifier la réalisation d’études de portée et la participation à des ateliers de planification de projet. Le cadre supérieur peut en outre gérer les ressources internes qui se rapportent au produit, y compris le marketing, les services à la clientèle et le développement de produits. Dans de nombreux cas, le cadre supérieur encadre les membres subalternes du personnel pour atteindre les objectifs de vente du service.
Les employeurs recherchent souvent des cadres commerciaux titulaires d’un diplôme de quatre ans en affaires. Une connaissance spécifique des produits, tels que les applications logicielles ou les produits pharmaceutiques, peut également être souhaitable. L’expérience en vente est préférée pour de nombreux postes, bien que certains employeurs puissent être disposés à former des candidats qui reflètent leur philosophie d’entreprise ou leurs valeurs fondamentales.