Les outils d’analyse décisionnelle appliquent généralement la probabilité ou d’autres techniques mathématiques aux nouvelles opportunités commerciales. Ces outils fournissent un examen plus approfondi des opportunités dans l’espoir d’arriver à de meilleures décisions. Quelques outils courants pour l’analyse décisionnelle comprennent la théorie des probabilités, la théorie des graphes et la théorie des jeux. Chaque méthode nécessite des entrées spécifiques pour qu’une entreprise reçoive un résultat précis. La collecte de données provient de sources internes et externes, l’entreprise utilisant généralement des enquêtes ou des programmes informatiques pour obtenir les données requises.
La théorie des probabilités utilise différentes hypothèses pour évaluer plusieurs options de décision. Par exemple, une entreprise peut avoir la possibilité d’ajouter l’un des trois nouveaux produits différents à une gamme de produits actuellement couronnée de succès. L’entreprise rassemble des données telles que les coûts des matériaux, les méthodes de la chaîne d’approvisionnement, le temps de production, la concurrence et d’autres données pour chaque nouveau type de produit. Les outils de probabilité pour l’analyse décisionnelle mesurent chacun des produits par rapport aux intrants et calculent un pourcentage lié au succès du nouveau produit. Les entreprises sélectionnent généralement le produit qui a la plus grande probabilité de succès en termes de ventes ou de bénéfices.
La théorie des graphes est un peu plus subjective par rapport à d’autres outils d’analyse de décision. Selon cette méthode, les entreprises créent l’un des nombreux types de graphiques différents qui permettent un affichage physique des résultats des décisions. Chaque entrée a une représentation pour chaque résultat. Les entreprises établissent des liens entre les différents éléments du graphique et recherchent des résultats de décision qui augmentent les revenus ou les bénéfices. Deux types courants de diagrammes de théorie des graphes sont les diagrammes d’influence et les arbres de décision, qui représentent tous deux des entrées et des alternatives de manière légèrement différente.
La théorie des jeux est un modèle pour les décisions stratégiques ; le but est de décider comment une entreprise doit agir en fonction des décisions d’une autre. En termes d’outils d’analyse décisionnelle, la théorie des jeux fonctionne mieux lorsqu’il existe au moins deux concurrents puissants sur un marché ou une industrie donnés. La forme normale de cette théorie stipule que chaque entreprise n’a aucune idée de la façon dont l’autre va agir ou réagir. Par exemple, les actions d’une entreprise peuvent consister à augmenter le prix des biens sur le marché, tandis que l’autre fixe les prix à la baisse. Une entreprise crée des graphiques qui représentent ces actions et d’autres afin de décrypter les résultats.
D’autres outils d’analyse décisionnelle sont également disponibles. Leur utilisation dépend à la fois des opérations de l’entreprise et des besoins d’analyse décisionnelle. Dans certains cas, l’analyse décisionnelle n’est pas en mesure de fournir toutes les réponses aux questions d’une entreprise. C’est le résultat de résultats réels qui ne se déroulent pas exactement comme prévu sur papier, généralement en raison de facteurs imprévus affectant la décision.