L’objectif central des services de cartes marchands est un éventail d’offres pour les détaillants et les détaillants en ligne dont l’objectif principal est d’être en mesure d’accepter les cartes de crédit. Afin de faire du commerce sans numéraire, les commerçants se tournent vers les fournisseurs de services de cartes marchands ou les banques pour créer un compte marchand, ou une passerelle de paiement ou des services comme PayPal® ou Google Checkout® afin d’accepter les cartes de crédit sans avoir de compte marchand. Un compte marchand est un accord entre un marchand et un processeur de carte de crédit qui permet au marchand d’accepter les achats par carte de crédit et de transférer des fonds. Une passerelle de paiement est le programme qui envoie les informations de carte de crédit d’un client en ligne entre le site Web du commerçant et le fournisseur de compte marchand. En plus de pouvoir accepter les cartes de crédit, il existe d’autres offres qui peuvent être disponibles via les services de cartes marchands, avec ou sans frais supplémentaires.
Même si le but des services de cartes marchands est de permettre aux commerçants d’accepter les cartes de crédit, le service de base peut ne pas inclure toutes les cartes. Fréquemment, VISA® et MasterCard® sont incluses, et bien que Discover® et American Express® soient disponibles, elles ne sont pas nécessairement incluses dans le service de base. Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour la mise en place de l’acceptation de ces cartes.
Accepter les cartes de débit est un autre service de carte marchand. La norme est une carte de débit pour laquelle le client entre un code PIN pour effectuer la transaction. Les ventes de cartes de débit sans NIP sont un cas distinct. Les autres types de cartes sont également traités séparément. Cela inclut les chèques, les cartes-cadeaux et les cartes de crédit qui font partie d’un programme de fidélité, de récompense ou de fidélité.
Les services de cartes marchands comprennent souvent des services accessoires à l’acceptation des cartes. Par exemple, un autre service de carte marchand qui est généralement proposé comprend le support de commande par correspondance et par téléphone (MOTO). Accepter les commandes par fax est une autre alternative, tout comme accepter les chèques électroniques. Héberger un guichet automatique dans un magasin de détail et disposer d’un panier d’achat en ligne pour un site de commerce électronique sont deux exemples de services encore plus éloignés des offres de base. Les commerçants peuvent mettre en place un ensemble de services adaptés à leur entreprise.
Divers services de cartes marchands ont des structures de frais différentes. Certains entraînent des frais uniques. D’autres peuvent avoir des frais mensuels, des frais de lot de transactions ou des frais en pourcentage.