Il existe deux principaux types de cartes d’identification de l’appelant, et un certain nombre de sociétés différentes produisent chacune d’elles. L’un des types de cartes les plus courants est nécessaire pour fournir des services d’identification de l’appelant à des téléphones supplémentaires faisant partie d’un vaste réseau. Ces cartes sont souvent disponibles auprès des fabricants de téléphones et permettent à un vaste réseau de téléphones de fonctionner correctement ensemble et d’afficher des informations précises sur les appels reçus. Certaines cartes d’identification de l’appelant peuvent également être utilisées pour l’usurpation d’identité de l’appelant, qui consiste à faire en sorte qu’une personne reçoive un appel qui semble provenir d’un numéro autre que celui dont il provient réellement.
Les cartes d’identification de l’appelant font généralement référence à des éléments technologiques similaires aux composants informatiques ou aux cartes utilisées dans l’usurpation d’identité de l’appelant. Les cartes matérielles ont souvent à peu près la même taille qu’une carte audio ou qu’un modem interne pouvant être installé sur un ordinateur. Ces cartes d’identification de l’appelant sont installées dans le cadre d’un système téléphonique qui comprend de nombreux téléphones ensemble sur un réseau.
Beaucoup de ces types de systèmes sont utilisés par des entreprises disposant d’un seul réseau sur lequel plusieurs téléphones sont connectés. Pour que certaines fonctionnalités de ces téléphones fonctionnent correctement, du matériel supplémentaire peut être nécessaire. Cela inclut les cartes d’identification de l’appelant qui peuvent être installées sur le réseau pour s’assurer que chaque téléphone est en mesure de recevoir et d’afficher correctement les informations sur les appels téléphoniques entrants.
L’autre type courant de cartes d’identification de l’appelant sont de petites cartes en plastique semblables aux cartes d’appel utilisées par les gens pour faire des appels téléphoniques interurbains. Ceux-ci incluent un numéro de téléphone pour le service offert sur la carte, ainsi qu’un numéro d’identification personnel (NIP) utilisé avec la carte. Quelqu’un peut appeler ce numéro de téléphone, entrer le code PIN, puis utiliser le service associé à la carte pour modifier le numéro que quelqu’un voit lorsqu’il reçoit un appel téléphonique. Cela peut se faire de différentes manières, mais comprend souvent l’utilisation d’un logiciel Voice Over Internet Protocol (VoIP) pour acheminer les appels via un système informatique.
Lorsque les gens utilisent ces types de cartes d’identification de l’appelant et saisissent leur code PIN, ils sont généralement invités à saisir le numéro de téléphone qu’ils souhaitent composer et le numéro sous lequel ils souhaitent apparaître. Le service connecte ensuite l’appel téléphonique au numéro souhaité et fournit le deuxième numéro comme source de cet appel. La personne qui reçoit l’appel voit alors le numéro fourni, plutôt que le numéro réel à partir duquel une personne appelle, sur son identification de l’appelant. Ce processus est appelé usurpation d’identité de l’appelant et peut être illégal ou strictement réglementé dans certaines régions.