La technologie de l’information, communément appelée informatique, est une industrie qui utilise des ordinateurs pour traiter, gérer et diffuser des informations. Il existe un large éventail de carrières disponibles dans l’informatique, des postes d’assistance débutants aux chefs de projet avec des décennies d’expérience dans la supervision de projets complexes. Les certifications informatiques montrent des connaissances et des compétences et impliquent une certaine expérience professionnelle pour atteindre le niveau de compétence requis pour la certification. Bien qu’il existe des centaines de certifications informatiques différentes, elles peuvent être divisées en deux types : spécifiques au fournisseur, qui montrent la connaissance du produit d’un fabricant spécifique, et neutres au fournisseur, qui montrent une connaissance étendue d’une technologie générale.
Microsoft, Cisco et Novell font partie des principales entreprises proposant des certifications parrainées par les fournisseurs. En fait, deux des certifications les plus reconnues sont Microsoft Certified Systems Engineer et Cisco Certified Network Associate. Si une entreprise utilise un produit Microsoft particulier, par exemple, l’entreprise sera plus susceptible de faire confiance et d’embaucher un professionnel qui détient une certification informatique relative à ce produit. De la même manière, une entreprise qui fournit des services informatiques sera plus susceptible d’embaucher un employé potentiel dont les certifications correspondent aux produits qu’elle vend.
Bien que les certifications informatiques parrainées par les fournisseurs continuent de dominer le domaine informatique, les certifications indépendantes des fournisseurs sont plus fréquemment proposées par des organisations professionnelles informatiques telles que la Computing Technology Industry Association. Les certifications indépendantes du fournisseur nécessitent une connaissance approfondie d’un type de technologie, plutôt que d’un produit spécifique. Ces certifications vont de la certification informatique d’entrée de gamme A+ de CompTIA au Project Management Professional du Project Management Institute, qui nécessite un baccalauréat et au moins trois ans d’expérience en gestion de projet.
Qu’une certification soit parrainée par un fournisseur ou neutre, il existe plusieurs raisons pour lesquelles la certification est si populaire dans le domaine informatique. Les employés obtiennent une certification informatique pour mettre en valeur leurs compétences et peaufiner leur CV. Les certifications aident les employeurs potentiels à catégoriser et à évaluer les domaines d’expertise et la quantité d’expérience d’un demandeur d’emploi. Les employeurs qui souhaitent que leurs employés actuels apprennent un produit ou une technologie spécifique peuvent exiger une certification et payer fréquemment le processus de formation et les frais d’examen.
Pour se préparer à une certification informatique, de nombreux fournisseurs proposent des cours de formation, des manuels, des tests pratiques et d’autres supports d’étude. Le candidat doit réussir un examen avec un certain score. Parfois, le candidat doit posséder une certaine expérience professionnelle avant que la certification informatique ne soit délivrée. Quelques organisations, telles que la British Computing Society, proposent la certification Chartered IT Professional, qui ne nécessite pas d’examen écrit. Au lieu de cela, le candidat compile un portefeuille et se présente devant un conseil de ses pairs pour approbation.