Les différents types de logiciels de continuité des activités comprennent la reprise après sinistre, la gestion des risques, la gestion des crises et la sécurité des informations. La sélection du type de logiciel de continuité des activités à mettre en œuvre dépend des besoins actuels et futurs de l’entreprise. Avant d’effectuer un achat, un plan de continuité des activités doit être élaboré qui met en évidence les besoins et les attentes spécifiques de l’entreprise à l’égard du logiciel. Par exemple, si l’objectif est d’être préparé en cas de crise et de récupérer les informations perdues, l’entreprise peut souhaiter investir à la fois dans un logiciel de reprise après sinistre et de gestion de crise.
Le logiciel de récupération après sinistre comprend une variété de fonctionnalités pour répliquer, protéger et récupérer des applications ou des fichiers. Ce logiciel protège l’entreprise en cas de sinistre imprévu, d’accident ou de changement de direction entraînant l’endommagement ou la suppression de fichiers. Il doit s’intégrer aux applications de l’entreprise, telles que Microsoft Exchange ou SQL Server, afin que la récupération de ses informations sensibles ait plus de chances de réussir. Ce type de logiciel de continuité des activités devrait également enregistrer automatiquement les données à des heures planifiées et permettre un choix de plusieurs points de récupération.
Un logiciel de gestion des risques permet aux entreprises de prévoir et de surveiller les risques, par exemple avec ses clients, ses comptes, la concurrence et les développements commerciaux. Il fournit aux décideurs un outil pour éviter les dangers, équilibrer les risques et les récompenses et respecter la conformité. Ce type de logiciel de continuité des activités offre généralement aux entreprises une option d’évaluation des risques constante et en temps réel qui alerte des personnes spécifiques au sein de l’organisation en cas d’événement à risque imminent. Il doit offrir une gestion complète des données, des outils d’analyse prédictive, des rapports faciles et permettre une importation et une exportation rapides des données.
Un logiciel de gestion de crise permet à l’organisation de réduire le temps qu’il faut entre l’entrée d’une crise et l’action. Il permet la communication au sein de l’équipe ou de l’entreprise, la coordination entre plusieurs employés ou départements et la collaboration entre toutes les personnes impliquées. Ce type de logiciel de continuité des activités ne remplace pas la planification et l’atténuation de la gestion des crises, mais améliore la planification des crises et les réponses en cas d’urgence.
Les logiciels de sécurité de l’information fournissent aux entreprises les outils nécessaires pour protéger les informations et les systèmes de l’entreprise contre tout accès, modification ou destruction non autorisés. Les entreprises collectent et stockent généralement les données de leur entreprise et de leurs clients sur des ordinateurs, puis les transmettent sur les réseaux, ce qui les rend vulnérables aux failles de sécurité, traitées de manière inappropriée et tombant entre les mains de personnes extérieures à l’organisation. Si les données ou informations sont divulguées à des tiers, il est possible que des poursuites judiciaires ou des concurrents aient accès aux secrets de l’entreprise.