Les soins à domicile sont des soins administrés par des professionnels de la santé au domicile des clients. Les professionnels sont normalement employés par des agences de soins de santé qui se spécialisent dans le jumelage d’infirmières et d’autres fournisseurs de soins de santé avec des clients. Un logiciel de soins à domicile est une sorte de programme informatique qui optimise la communication entre les professionnels des soins à domicile et leurs agences, permet aux agences de vérifier les progrès et les dossiers liés aux visites de soins à domicile et peut fournir des lignes directrices aux professionnels concernant les plans de soins. Il existe des types de logiciels de soins à domicile qui prennent en charge les besoins de planification, la facturation et les dossiers liés aux médicaments des patients.
De nombreux professionnels des soins à domicile ont plusieurs clients différents qu’ils peuvent visiter tout au long de la semaine. Un type efficace de logiciel de soins à domicile peut permettre aux professionnels de créer des horaires qui ne contiennent pas de rendez-vous qui se chevauchent et qui peuvent également prendre en compte le temps de déplacement. Les agences peuvent utiliser ce même type de logiciel pour suivre les employés et s’assurer qu’ils respectent leurs horaires. Ce logiciel peut également être utilisé pour suivre des facteurs tels que les dépenses requises par les employés et tout commentaire concernant une visite particulière. Un logiciel de soins à domicile pour la planification peut également faire gagner du temps puisque les professionnels n’ont besoin de saisir les données qu’une seule fois avant qu’elles ne soient enregistrées et envoyées aux bons destinataires.
Les logiciels de facturation sont également utilisés par les professionnels des soins à domicile. Ces programmes ont souvent la capacité de créer des réclamations pour les assureurs privés, ainsi que pour les programmes financés par le gouvernement, tels que Medicaid. De nombreux professionnels estiment que ce type de logiciel de soins à domicile facilite le travail et accélère les processus en permettant aux utilisateurs de soumettre des réclamations en quelques clics seulement. La capacité de calculer et d’afficher les montants des paiements est une autre fonction courante de ce type de logiciel de soins à domicile.
Il est courant que les fournisseurs de soins à domicile administrent des pharmacothérapies aux clients. Un type utile de logiciel de soins à domicile peut contenir une base de données sur les médicaments contenant des informations sur divers médicaments, tels que les effets secondaires et les réactions allergiques. Les professionnels peuvent également utiliser cette base de données pour enregistrer quand les médicaments ont été administrés, comment un client a répondu et quand il est prévu qu’il reçoive à nouveau une thérapie.
De nombreux types de logiciels de soins à domicile peuvent être installés sur des ordinateurs individuels. Dans ces cas, les programmes de soins à domicile peuvent fournir des informations via Internet afin que d’autres utilisateurs puissent accéder aux dossiers. Les logiciels à la demande ou les logiciels hébergés sont un autre type courant. Ce logiciel est hébergé à partir d’un site Internet accessible aux professionnels privilégiés disposant de mots de passe et de noms d’utilisateur.