De nombreuses banques commerciales exploitent des plateformes bancaires en ligne grâce auxquelles les titulaires de compte peuvent surveiller l’activité de leur compte et effectuer certains types de transactions. Les services bancaires commerciaux en ligne sont offerts aux consommateurs et aux propriétaires d’entreprise. Dans de nombreux cas, les services en ligne de base sont disponibles gratuitement, mais certaines banques proposent des services premium nécessitant des frais mensuels ou annuels.
Les titulaires de compte peuvent consulter les transactions récentes et voir les soldes de leurs comptes actuels sur les sites Web des banques commerciales en ligne. Les banques fournissent à chaque client un identifiant et un mot de passe. Les titulaires de compte peuvent normalement consulter leurs comptes de dépôt en ligne et, dans de nombreux cas, ils peuvent transférer des fonds entre ces comptes via le système en ligne. En outre, de nombreuses banques proposent des services de paiement de factures en ligne grâce auxquels les clients peuvent configurer des paiements ponctuels ou récurrents aux créanciers ou à d’autres prestataires de services. Certaines banques imposent des frais mensuels pour les services de paiement de factures en ligne.
Dans de nombreux cas, les relevés bancaires sont accessibles via les sites Web des banques commerciales en ligne. De nombreuses banques évaluent les frais de service mensuels pour les clients qui demandent des copies papier des relevés bancaires, tandis que les relevés en ligne peuvent normalement être consultés gratuitement. Les propriétaires d’entreprise ont souvent besoin de copies d’anciens relevés bancaires afin de préparer leurs impôts ou de remplir leurs rapports financiers annuels. Les relevés de plusieurs années de relevés sont souvent disponibles sur les sites Web bancaires, ce qui signifie que ceux qui ont besoin de copies de relevés peuvent potentiellement économiser une somme d’argent importante en accédant aux relevés en ligne.
Outre les comptes de dépôt, les sites Web des banques commerciales en ligne incluent souvent des portails permettant d’accéder à des informations sur les comptes de cartes de crédit, les lignes de capital, les prêts et les hypothèques. Les titulaires de compte peuvent effectuer des paiements en ligne, imprimer des relevés et consulter des informations sur les paiements d’intérêts qui peuvent leur permettre de demander des déductions fiscales. Dans certains cas, les informations sur les comptes de dépôt et les produits de crédit sont accessibles en se connectant à un seul site Web. Cela permet aux clients de vérifier le solde de leur compte de dépôt avant d’effectuer des paiements sur des prêts ou des produits de crédit.
Les virements électroniques sont des transactions impliquant le transfert de fonds entre des comptes bancaires appartenant à différentes personnes ou entités. En règle générale, les titulaires de compte doivent initier des virements électroniques en se rendant en personne dans les succursales bancaires locales. Certaines banques autorisent l’initiation de virements électroniques en ligne bien que les banques ajoutent généralement un supplément pour ce service. Les virements électroniques en ligne sont normalement déposés sur le compte du destinataire le jour où l’expéditeur initie le virement, tandis que les dépôts physiques impliquant des chèques peuvent prendre plusieurs jours pour être compensés. Par conséquent, de nombreux propriétaires d’entreprise paient volontiers le supplément de virement bancaire pour accélérer les transferts de fonds.