L’industrie des loisirs comprend des entreprises et des organisations qui offrent aux consommateurs des services de loisirs et de divertissement. Les emplois dans l’industrie des loisirs incluent des postes dans des agences de voyage, des hôtels, des casinos et des complexes sportifs. Alors que de nombreux emplois dans l’industrie des loisirs se trouvent dans le secteur privé, certains gouvernements nationaux et régionaux exploitent également des installations de loisirs, ce qui signifie que certains travailleurs de l’industrie sont en fait des employés du gouvernement.
Les agences de voyage emploient des agents et du personnel de vente qui sont responsables de la commercialisation des forfaits vacances, de l’organisation des circuits et de la vente des billets d’avion, des voyages en bateau ou en bus. Les personnes qui travaillent comme membres d’équipage pour des compagnies aériennes ou des navires de croisière sont également considérées comme des employés de l’industrie des loisirs. Ceux qui exploitent des véhicules de transport en commun tels que les autobus et les trains ne sont pas considérés comme tels parce que bon nombre de leurs passagers sont des navetteurs plutôt que des vacanciers. Les voyagistes emploient souvent des représentants pour répondre aux besoins des touristes dans les centres de villégiature ou les hôtels. De plus, les guides touristiques qui dirigent des personnes ou des groupes de personnes lors de voyages touristiques sont également des travailleurs de l’industrie des loisirs.
Les entreprises privées et les agences gouvernementales exploitent de grandes stations balnéaires basées soit sur des structures artificielles, soit sur des attractions faisant partie du monde naturel, telles que des plages, des chaînes de montagnes ou des forêts. Les emplois de l’industrie des loisirs que l’on trouve généralement dans les stations touristiques comprennent les sauveteurs, les gardes forestiers et le personnel de sécurité. De nombreuses stations balnéaires disposent également de boutiques, de restaurants et d’hôtels, auquel cas les personnes travaillant dans ces lieux sont également des employés de l’industrie des loisirs.
Alors que de nombreux emplois dans l’industrie des loisirs sont axés sur la satisfaction des besoins des vacanciers, d’autres sont basés sur les besoins des personnes à la recherche de divertissement. Les casinos emploient des travailleurs pour superviser divers jeux et des serveurs sont employés pour fournir de la nourriture et des boissons aux clients. Les salles de cinéma emploient des vendeurs en salle pour vendre des billets et du pop-corn, tandis que des travailleurs en coulisses sont chargés de jouer les films et de nettoyer la salle. Les acteurs, danseurs, chanteurs et autres interprètes sont également des travailleurs de l’industrie des loisirs et bon nombre de ces personnes sont employées pour se produire dans des bars et des casinos ainsi que dans des théâtres.
Certains emplois dans l’industrie des loisirs sont basés sur des terrains de golf, des courts de tennis et d’autres lieux où se pratiquent des sports. Des entraîneurs et des entraîneurs personnels sont employés pour enseigner aux visiteurs différents sports, tandis que des physiothérapeutes sont souvent employés pour fournir un traitement sur place aux visiteurs qui subissent des blessures mineures. Comme pour les autres sites de loisirs, les installations sportives emploient généralement du personnel de vente et de service à la clientèle pour vendre des billets et gérer les problèmes des clients.
De nombreux emplois dans l’industrie des loisirs sont des postes de débutant occupés par des personnes titulaires d’un diplôme d’études secondaires. Certains collèges proposent des programmes menant à un diplôme, tels que la gestion des loisirs, conçus pour préparer les personnes à la gestion de centres de villégiature ou d’hôtels. De nombreux employeurs de l’industrie des loisirs recherchent des personnes titulaires d’un diplôme en commerce ou en gestion pour occuper des postes de supervision, tandis que ceux qui ont une expérience en vente sont souvent recrutés pour assumer des rôles de promotion ou de vente.