Les différents postes de coordinateur des ventes vont du travail qui est principalement celui d’un assistant administratif ou d’un secrétaire de département à un poste de vente qui comprend également certaines tâches administratives. En règle générale, un coordinateur des ventes prend en charge plusieurs membres de l’équipe des ventes et peut fournir un soutien à l’ensemble d’un service des ventes. En fonction de leurs tâches associées, les postes de coordonnateur des ventes peuvent être des postes de débutant pour ceux qui aspirent à une carrière dans la vente ou peuvent en fait être un poste plus avancé pour une secrétaire ou une adjointe administrative.
Un coordonnateur des ventes est souvent responsable du bon fonctionnement d’un service des ventes et d’aider les membres de l’équipe dans leurs efforts pour développer de nouvelles affaires et pour servir les clients existants. La plupart des coordonnateurs des ventes devront aider à préparer le matériel de vente à distribuer aux clients actuels et potentiels. Le coordinateur des ventes peut également avoir à accomplir des tâches de gestion de bureau typiques, telles que le classement, la soumission de factures et la commande de fournitures nécessaires pour le département.
Dans les entreprises où l’équipe de vente voyage fréquemment, le coordinateur des ventes peut être responsable de la gestion des préparatifs de voyage. Si l’équipe des ventes prévoit d’être présente à un événement de l’industrie ou à un salon professionnel, le coordinateur des ventes peut être appelé à se rendre au salon pour fournir un soutien pratique. Par exemple, on peut s’attendre à ce qu’il ou elle aide à mettre en place et à gérer un kiosque d’exposition commerciale. Si une entreprise organise un cocktail ou une suite d’accueil, le coordinateur peut être invité à être sur place pour aider les invités et s’assurer que l’événement se déroule comme prévu.
Certains emplois de coordonnateur des ventes comprennent également une composante de service à la clientèle. Les coordonnateurs des ventes peuvent avoir accès à la base de données et aux fichiers du service des ventes afin que le coordonnateur puisse aider les clients avec des problèmes de base. Cela peut supprimer une partie de la charge de travail de l’équipe de vente. Un coordinateur des ventes peut également être responsable de la sélection des clients potentiels ou de répondre aux demandes initiales d’informations sur les produits ou services.
Dans certaines entreprises, ceux qui occupent des postes de coordonnateur des ventes peuvent être responsables de certains types d’activités de vente. Par exemple, si une publication a une section d’annonces classées, le coordonnateur des ventes peut assumer la responsabilité de vendre ces annonces et de coordonner leur placement. Il ou elle peut également être entièrement responsable de travailler avec les clients qui placent ces annonces et peut recevoir une commission pour ses efforts. Ce type d’emploi de coordinateur des ventes peut souvent mener à un poste de vente plus important, notamment parce qu’il intègre une activité de vente à des tâches administratives.