La plupart des clubs et des installations similaires ont des personnes dans des postes de gestion de club pour superviser les opérations du club ou de l’organisation. Les propriétaires du club, ainsi que le personnel d’encadrement, aident tous le responsable du club à coordonner les tâches quotidiennes. Les responsables de club travaillent également avec les employés et les ressources humaines pour assurer le bon fonctionnement du club.
L’un des types d’emplois de gestion de club est un gestionnaire de club nautique dont les responsabilités comprennent l’interaction avec les membres et la gestion de la marina. Le responsable du club supervise et forme le personnel qui travaille sur le quai, supervise l’entretien et assure le service à la clientèle. Une partie importante de ce poste consiste à pouvoir recruter des membres afin d’augmenter les bénéfices de l’établissement. Les responsables de clubs nautiques doivent également connaître les réglementations sur l’eau pour les bateaux, les premiers secours et la sécurité aquatique.
Les country clubs sont une autre organisation qui propose des emplois de gestion de club. Le directeur du country club supervise les installations du country club, y compris le terrain de golf et la salle à manger. D’autres responsabilités sont l’entretien des terrains, l’embauche de personnel et le suivi des plaintes des membres.
Un poste de directeur de club de bar est un poste de haut niveau dans un salon ou un bar. Ces gestionnaires ont une description de poste variée, qui peut aller de la socialisation avec les clients au transport de boîtes de boissons depuis une salle de stockage. Souvent, le bar peut confier au responsable du club la responsabilité de proposer des thèmes pour le club, tels que des thèmes de vacances et des événements. Les tâches supplémentaires comprennent la gestion des dépôts en espèces, l’établissement d’horaires pour les serveurs et les barmans et la commande de fournitures.
Les personnes intéressées par la forme physique aimeraient travailler dans des emplois de gestion de club de fitness. Un gestionnaire de centre de conditionnement physique doit développer et promouvoir le centre de conditionnement physique, entre autres tâches. Ce professionnel doit connaître les différents forfaits de conditionnement physique et les tarifs de la salle de sport. Si des problèmes surviennent entre les clients et les formateurs, cette personne doit essayer de résoudre les problèmes tout en gardant le client satisfait. Le responsable du conditionnement physique devrait connaître la nutrition et être en mesure de faire des suggestions diététiques aux clients.
Les postes de gestion de club exigent une expérience en vente et en marketing ainsi qu’une attitude entrepreneuriale. Les managers doivent être capables d’écouter les suggestions des propriétaires et de trouver un moyen de mettre en œuvre les idées au club. Il faut faire preuve de souplesse et de patience pour traiter les plaintes des clients et les conflits du personnel. Certains postes obligent les gestionnaires à travailler tard, en particulier le week-end lorsque les clients sont sur place.