Les options de messagerie vocale ont tendance à impliquer soit la manière dont les messages peuvent être enregistrés et consultés, soit différentes méthodes de transfert de messages entre les services. Par exemple, certaines entreprises permettent à une personne de récupérer facilement des messages depuis n’importe quel téléphone et utilisent des codes de sécurité pour restreindre l’accès à ces messages. Il existe un certain nombre d’options différentes qui peuvent être disponibles avec certains services de messagerie vocale concernant la longueur des messages qui peuvent être enregistrés et combien de temps ils peuvent être conservés. Les options de messagerie vocale peuvent également inclure différentes méthodes de transfert de messages, y compris la notification par e-mail ou le transfert de messages et les services de transcription automatisés.
Il existe un certain nombre d’entreprises qui peuvent fournir aux gens des services de messagerie, qui offrent souvent aux clients une variété d’options de messagerie vocale. L’une des options les plus courantes est la manière dont une personne peut accéder à son système de messagerie vocale pour entendre les messages que d’autres personnes lui ont laissés. De nombreuses entreprises permettent à une personne d’appeler un numéro, puis de saisir un code d’accès pour écouter les messages, ce qui permet de les récupérer à partir de n’importe quel téléphone. Il existe d’autres services qui peuvent fournir différentes options de messagerie vocale pour accéder au système, comme la nécessité d’appeler à partir d’un numéro de téléphone particulier.
La manière dont les messages sont stockés et la manière dont ces messages peuvent être enregistrés sont également des options de messagerie vocale qui peuvent varier d’un service à l’autre. De nombreux programmes permettent de stocker un nombre défini de messages dans la boîte de réception de la messagerie vocale d’une personne, qui peut souvent être augmenté en payant des frais supplémentaires. La longueur des messages pouvant être laissés par un appelant peut également être ajustée entre les différents fournisseurs de messagerie vocale. Certaines entreprises peuvent proposer des options de messagerie vocale concernant la possibilité pour quelqu’un d’enregistrer un message de manière permanente, plutôt que de le supprimer automatiquement après une période de temps définie.
Il existe également des options de messagerie vocale qui impliquent la manière dont les messages peuvent être transférés entre différents appareils ou services. Par exemple, certaines entreprises peuvent autoriser les clients à convertir un message vocal en un fichier audio numérique et à l’envoyer à une adresse e-mail en pièce jointe. Cela permet à la personne qui a reçu le message entrant de l’écouter sur un ordinateur et de sauvegarder le fichier pour ses archives. Certains services proposent également des options de messagerie vocale pour la transcription, généralement via un système automatisé. Cela signifie qu’un message peut être transféré sous forme de texte à partir de la messagerie vocale audio, puis envoyé par courrier électronique à un compte particulier ou envoyé à quelqu’un sous forme de message texte.