Plusieurs méthodes peuvent être utiles pour analyser les résultats des groupes de discussion. Ils comprennent l’organisation efficace des réponses, le développement d’une compréhension des intervenants et l’observation de toutes les formes de communication utilisées lors de la séance de groupe. Bien qu’il puisse être utile d’avoir un objectif préalablement établi lors de l’analyse des données, il est généralement avantageux d’être également ouvert aux nouveaux thèmes et aux tendances inattendues.
Une analyse approfondie des résultats des groupes de discussion commence généralement par la manière dont les informations recueillies sont organisées. Une transcription d’un groupe typique de deux à quatre heures peut comprendre des dizaines de pages. Une façon de gérer l’information est d’établir des catégories pour les principaux domaines d’intérêt, puis d’organiser les résultats sous ces titres. Si certaines de ces catégories peuvent être tirées de questions posées au groupe ou de thèmes préalablement déterminés, il peut également y avoir de nouvelles catégories qui se présentent à la suite de la discussion.
Une fois que les résultats des groupes de discussion ont été catégorisés, l’information est généralement plus gérable. Les réponses peuvent être explorées dans, parmi et à travers différentes catégories. Des thèmes peuvent surgir qui s’appliquent à plusieurs catégories à la fois.
L’une des clés majeures pour analyser efficacement les résultats des groupes de discussion est d’essayer de comprendre chacun des participants et leurs motivations. Un commentaire aura plus de sens lorsqu’on en comprendra davantage sur les antécédents de l’orateur. Cela peut inclure le sexe, le statut économique, l’éducation et la nationalité.
Il est également sage de tenir compte des indices verbaux et non verbaux lors de l’analyse des résultats des groupes de discussion. La prise en compte des deux formes de communication peut être utile de plusieurs manières. Si ce que dit la personne semble entrer en conflit avec son langage corporel, il est possible que cette personne ne parle pas honnêtement. Il peut également être utile d’observer les signaux non verbaux du groupe lorsqu’ils ne parlent pas. Cela peut être un bon moyen de déterminer comment chaque participant semble ressentir le sujet traité et s’il est intéressé par les débats ou s’il est plus détaché.
Une fois les données collectées, organisées et analysées, elles sont généralement compilées dans un rapport final. Ce document peut être organisé par question ou catégorie, selon les besoins de la partie qui a dirigé le groupe de discussion. Bien que les réponses données par le groupe puissent répondre aux questions qui ont conduit à la session, il est également possible qu’une analyse plus approfondie des réponses soit nécessaire.