La création d’une identité d’entreprise est une étape essentielle pour consolider la présence sur le marché. Il existe des centaines de guides pour créer une marque d’entreprise forte et de nombreuses entreprises de design qui effectueront le travail créatif moyennant des frais, mais l’élément le plus important dans la création d’une identité d’entreprise est l’entreprise elle-même. La détermination des valeurs fondamentales, la mise en correspondance des perceptions et des performances existantes avec les objectifs d’identité, la prise en compte de l’efficacité à long terme et la planification d’une intégration complète peuvent toutes aider à créer une identité industrielle forte et distincte.
Une identité d’entreprise ne peut pas être falsifiée; elle doit être le reflet des valeurs essentielles et des objectifs de l’organisation existante. Si une entreprise est connue pour sa sophistication et ses services détaillés, se faire passer pour une entreprise géniale et en roue libre peut ne pas sonner juste auprès des consommateurs. L’identité d’entreprise est, au fond, un produit de pratiques internes et externes qui définissent l’entreprise. Si les valeurs fondamentales d’une organisation sont un service client solide et un environnement de travail progressif, l’identité devra être basée sur ces valeurs.
Une façon importante de commencer à créer une identité d’entreprise est de déterminer comment l’entreprise est perçue par les consommateurs et les employés. Cela peut souvent être réalisé par le biais d’enquêtes et de questionnaires, et peut être un excellent moyen d’obtenir une perspective objective sur la marque existante. Une fois ces données recueillies, les équipes créatives peuvent commencer à comprendre si les perceptions existantes peuvent être intégrées dans une nouvelle campagne d’identité ou si les pratiques doivent être modifiées pour correspondre aux objectifs d’identité. L’objectif d’un programme de modification devrait être de créer une identité plus fidèle aux valeurs fondamentales tout en étant un outil de marketing et de performance plus efficace.
Un tout nouveau logo et du matériel promotionnel dans les couleurs les plus chaudes de la saison peuvent être un succès aujourd’hui, mais datés de demain. Idéalement, une entreprise avec une identité d’entreprise forte sera présente pendant des décennies, il est donc important de prendre en compte une stratégie d’identité à long terme. Essayer de trouver un logo, une phrase ou une image qui soit à la fois distinct des autres marques et intemporel peut être un long processus, mais cela peut en valoir la peine. Si un rongeur aux oreilles rondes évoque une association instantanée avec une société de films et de marchandisage pour enfants, il est facile de voir l’incroyable efficacité d’un logo et d’un design promotionnel forts et intemporels.
La création d’une identité d’entreprise doit être un processus complet, sans qu’aucune branche ou service de l’organisation ne soit ignoré. Si une identité ne couvre qu’une partie de l’entreprise, elle peut être déroutante pour les consommateurs et démoralisante pour les employés. Lors de la planification d’une refonte d’une identité ou de la construction d’une image d’entreprise initiale, il est important de faire savoir à chaque département et facette de l’entreprise en quoi elle est cruciale pour l’image globale et pourquoi l’identité représente chaque membre de l’entreprise. En intégrant l’identité dans toutes les opérations, les planificateurs d’entreprise intelligents peuvent créer un groupe unifié qui aide à diffuser le message central de l’entreprise à chaque action qu’elle entreprend.