L’utilisation d’une connexion sécurisée, la lecture des politiques de confidentialité et l’évitement des liens de messagerie peuvent aider un utilisateur d’ordinateur à effectuer des transactions en ligne sécurisées. De plus, un programme antivirus et pare-feu de bonne réputation doit être installé pour empêcher les codes malveillants d’enregistrer les frappes au clavier. Effectuer des transactions sur Internet ne peut pas être entièrement sans risque, mais il est possible de réduire considérablement la probabilité de vol d’identité, d’atteinte à la vie privée, etc.
Une connexion sécurisée crypte les informations envoyées au site Web, ce qui rend plus difficile pour les pirates de voler des informations personnelles. Bien que les transactions en ligne cryptées ne soient pas des méthodes infaillibles pour protéger les numéros de carte de crédit, les adresses et les numéros de téléphone, elles valent mieux que rien. Avant d’effectuer une opération bancaire ou d’acheter quelque chose en ligne, l’utilisateur peut s’assurer que la transaction est sécurisée en consultant l’URL (Uniform Resource Locator). L’URL doit commencer par https au lieu de http, ce qui signifie que le protocole de transfert hypertexte est sécurisé. Selon le navigateur, un utilisateur peut également voir une image d’un cadenas fermé à côté de l’URL.
Avoir un certificat de sécurité ne signifie pas qu’un site Web doit être totalement fiable. Un site Web qui promet des transactions en ligne sécurisées peut techniquement tenir cette promesse, mais également partager des informations personnelles avec des tiers. Les utilisateurs peuvent lire la politique de confidentialité d’un site Web pour déterminer la position d’une entreprise sur le partage de ses informations. On ne peut pas faire confiance à certaines entreprises pour respecter leurs propres politiques, mais dans ce cas, l’utilisateur aura très probablement des droits légaux sur lesquels se rabattre.
Parfois, il vaut la peine de considérer comment un utilisateur est arrivé sur un site Web, même si le site Web est sécurisé et a une politique de confidentialité respectable. Cliquer sur un lien dans un e-mail est rarement sûr, en particulier les liens vers une banque en ligne ou un autre site Web contenant des informations personnelles. Certains e-mails et sites Web sont soigneusement conçus pour avoir l’air officiels, mais proviennent en fait d’escrocs qui espèrent que les gens sont dupés en fournissant volontairement des informations personnelles. Une partie importante de la réalisation de transactions en ligne sécurisées consiste à saisir manuellement l’URL des institutions bancaires et des sites Web similaires.
Enfin, le site Web d’une entreprise peut être légitime à 100 %, mais l’utilisateur a toujours un numéro de carte de crédit volé au moment où il est entré. Cela n’a rien à voir avec le site Web de l’entreprise, mais avec l’ordinateur de l’utilisateur. Les enregistreurs de frappe sont des programmes informatiques malveillants qui enregistrent ce que l’utilisateur tape et l’envoient à quelqu’un qui recueille et vend généralement les informations. Lorsqu’un enregistreur de frappe est installé, effectuer des transactions en ligne sécurisées est au mieux difficile. Ces programmes peuvent être évités ou arrêtés en analysant régulièrement un ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.