Avant d’effectuer une analyse d’intelligence d’affaires, un analyste doit définir les défis pour lesquels il souhaite trouver des solutions. Une fois qu’un analyste a appris à diriger sa recherche, il collecte et organise toutes les données pertinentes afin qu’il puisse commencer à les observer sous différents angles. C’est une bonne idée d’expérimenter avec différentes variables. Par exemple, lors de l’analyse de l’intelligence économique pour les ventes, il peut être utile de prendre en compte différents aspects d’un groupe démographique, tels que l’emplacement, le revenu, l’industrie ou les habitudes de consommation, avant de tirer une conclusion.
L’intelligence d’affaires est toute information que les professionnels peuvent utiliser pour prendre des décisions commerciales éclairées. Par exemple, si un analyste des coûts est chargé d’aider une entreprise à augmenter ses marges bénéficiaires, il peut analyser l’intelligence d’affaires qui illustre où une organisation dépense le plus d’argent et dans quels domaines une organisation est la plus rentable. Dans la plupart des cas, l’analyse décisionnelle est effectuée à l’aide d’un logiciel qui permet aux utilisateurs de générer des tableaux, des graphiques et des feuilles de calcul qui présentent les données dans un ordre logique.
Les analystes utilisent généralement l’exploration de données pour préparer les données pour l’analyse de veille stratégique. Dans un processus d’exploration de données, un chercheur extrait des données d’un certain nombre de sources différentes. Il ou elle présente ensuite ces données d’une manière qui permet aux clients ou à ses collègues de visualiser les causes et les effets potentiels, ainsi que les corrélations entre divers comportements et phénomènes.
Un aspect important de l’analyse de l’intelligence d’affaires est le rapport qui suit une étude. Une fois qu’un professionnel analyse les données et parvient à une conclusion, il peut produire un rapport qui explique comment résoudre certains problèmes commerciaux et décrit comment il est parvenu à ces conclusions. Bien qu’il soit important d’être aussi précis et professionnel que possible lors de la rédaction d’un rapport, c’est également une bonne idée de rédiger un rapport clairement afin que toutes les parties qui accèdent à un rapport puissent comprendre ses implications.
Certaines organisations, telles que celles qui fonctionnent sur un modèle de gestion de la qualité totale, effectuent une analyse continue de l’intelligence d’affaires. Dans ces cas, il est courant que tous les membres d’une organisation aient accès à l’intelligence d’affaires afin qu’ils puissent prendre les meilleures décisions. Les professionnels intéressés par l’analyse continue du renseignement pourraient bénéficier de l’utilisation d’un logiciel pouvant être implémenté dans un système d’entreprise complet qui dessert toutes les facettes d’une organisation, y compris l’inventaire, les ventes, les technologies de l’information (TI) et la gestion. Pour de nombreux professionnels, un service basé sur le Web est le meilleur choix car il offre souvent la plus grande facilité d’accès pour les grandes organisations.