Les patients admis dans les unités de soins intensifs ont des conditions médicales plus graves que ceux des chambres d’hôpital ordinaires. Les membres de la famille des patients en soins intensifs sont généralement limités dans les heures de visite et le nombre de visiteurs autorisés à un moment donné. Les conseils pour aider les patients en soins intensifs à se rétablir comprennent le soutien, les encouragements et beaucoup de repos. Il est également important d’être aussi discret que possible pour le personnel médical.
Les unités hospitalières de soins intensifs ont tendance à être très occupées. Un membre de la famille doit être désigné pour être le contact entre la famille et le personnel médical. Le personnel doit savoir qui est la personne de référence pour la famille du patient et faire en sorte que cette personne transmette chaque jour toutes les informations aux autres membres de la famille. Un système de messagerie téléphonique peut également être efficace. La personne de référence peut enregistrer des mises à jour quotidiennes sur sa messagerie vocale personnelle pour que d’autres puissent l’appeler et l’écouter.
Un journal pour les patients en soins intensifs doit être tenu. Le journal doit inclure des suggestions du personnel médical, des informations sur le traitement et d’autres éléments pouvant nécessiter une référence ultérieure. Les amis et les proches peuvent également vouloir écrire dans le journal. Une fois que le patient est sorti de l’hôpital, il ou elle peut aimer lire des pensées et des sentiments positifs qui ont été partagés pendant le séjour à l’hôpital.
Les patients en soins intensifs ne doivent pas être surchargés de visiteurs. Le repos est un élément de guérison primaire pour ces patients. Trop de visiteurs, ou des visites trop fréquentes, interrompent la capacité du patient à se reposer. Les visites doivent être programmées à l’avance et les membres de la famille informés de l’horaire afin de réduire la confusion ou de blesser les sentiments.
Le calme et la tranquillité doivent être maintenus dans la chambre lors des visites. Les patients endormis ne doivent pas être dérangés. Une fois qu’un patient se réveille, les visiteurs doivent parler d’une voix douce et apaisante. Les bonnes nouvelles des amis et de la famille doivent être partagées ; toute nouvelle stressante doit être conservée pour une date ultérieure.
Les membres du personnel médical encouragent les proches des patients à parler aux patients comateux et aux patients sous système de survie. On pense que les patients peuvent entendre ce qui se passe autour d’eux. Des déclarations courtes et positives doivent être faites aux patients. Leur musique préférée peut être jouée pendant les périodes calmes.
Le patient doit savoir ce qui se passe. Par exemple, on peut dire à un patient qu’un tube dans sa gorge est là pour l’aider à respirer. Des déclarations encourageantes peuvent aider le patient à endurer les soins intensifs souvent intrusifs. Le patient doit être informé qu’il se trouve dans l’unité de soins intensifs et que sa famille se trouve à proximité.
Un tableau effaçable à sec peut être apporté lors des visites. Le patient peut être en mesure de pointer des mots écrits dessus pour exprimer ses besoins. Les patients en soins intensifs sont souvent intubés et ne peuvent pas parler. Les mots sur un tableau qui sont pointés du doigt peuvent réduire la frustration du patient. Le tableau et le marqueur peuvent être laissés au patient pour être utilisés dans la communication avec le personnel médical.
Certains patients peuvent aimer qu’on leur fasse la lecture. Les membres de la famille peuvent lire à tour de rôle à haute voix les livres, poèmes et autres documents préférés du patient pendant les visites. Les choses les plus importantes pour le patient en soins intensifs sont le repos, les soins médicaux et l’amour de la famille et des amis.