L’étiquette de travail est une série de règles conçues pour aider les collègues à interagir les uns avec les autres de la meilleure façon possible. Alors que de nombreuses personnes ont un second sens quant à ce qui est considéré comme une bonne étiquette de travail, d’autres peuvent avoir besoin de conseils qui les orientent de manière à garantir qu’elles utilisent une bonne étiquette envers leurs employeurs et leurs collègues. Les conseils peuvent inclure d’être plus professionnel et prévenant lorsque vous répondez au téléphone et aux e-mails, à la fois pour les problèmes liés au travail et les problèmes personnels. D’autres conseils, comme la sensibilisation aux odeurs fortes, peuvent aider les gens à gérer leurs collègues dans des espaces confinés ou des aires communes, comme une cuisine de travail ou une salle à manger.
Même si cela peut sembler routinier, il existe des conseils d’étiquette de travail qui peuvent être utilisés lors de l’utilisation du téléphone pour des problèmes liés au travail. Par exemple, il est préférable de répondre au téléphone à la troisième sonnerie. De plus, sourire avant de répondre au téléphone peut rendre sa voix plus professionnelle et plus amicale. Il est préférable de ne pas lire les e-mails ou de travailler sur d’autres projets lorsque vous êtes au téléphone pour des affaires liées au travail. En outre, il faut éviter de mâcher de la gomme, de manger ou de boire pendant un appel téléphonique lié au travail.
Si le téléphone sonne au travail et qu’il s’agit d’un appel personnel, des conseils d’étiquette de travail peuvent également s’appliquer. Par exemple, la conversation ne doit pas mettre les autres collègues, qui peuvent probablement entendre la conversation, mal à l’aise. Les conditions médicales et les problèmes personnels, tels que les conflits conjugaux et les enfants indisciplinés, doivent être discutés en privé. De plus, le volume de ces conversations doit être surveillé afin que les autres collègues ne soient pas dérangés.
De nombreux lieux de travail utilisent le courrier électronique comme principale forme de communication. Il existe d’excellents conseils d’étiquette de travail qui peuvent être utilisés pour les e-mails liés au travail. Ces conseils peuvent varier légèrement en fonction du type d’entreprise, mais certains conseils généraux peuvent être utiles dans la plupart des entreprises. Par exemple, la ligne d’objet doit être descriptive. L’utilisation de toutes les lettres majuscules doit être évitée dans le texte ou la ligne d’objet de l’e-mail. De plus, les points d’exclamation ou les points d’interrogation doivent être utilisés avec parcimonie.
L’un des principaux problèmes qui frustrent les gens sur un lieu de travail, comme un bureau, sont les odeurs fortes. Ces odeurs peuvent provenir de la nourriture, du parfum, de l’eau de Cologne ou de la lotion. Ce qui sent bon pour un collègue peut sentir mauvais pour un autre. Par conséquent, l’un des conseils les plus simples et les plus constructifs est d’éviter d’utiliser des produits tels que des parfums forts ou de manger des aliments comme le thon qui dégagent de fortes odeurs sur le lieu de travail.
Un autre point de discorde dans de nombreux lieux de travail est centré sur l’utilisation des espaces communs, tels que les cuisines, les salles de conférence ou les salles à manger. Une astuce d’étiquette de travail qui satisfera la plupart des collègues et des employeurs est que les zones doivent être nettoyées après leur utilisation. Peu de gens veulent s’asseoir à une table avec des morceaux de nourriture et des frottis crémeux de la personne précédente.
L’utilisation des toilettes du lieu de travail contient également quelques conseils sur l’étiquette de travail qui peuvent être utiles à de nombreux employés. Par exemple, il est préférable de ne pas apporter de matériel de lecture, de téléphones portables ou d’autres objets dans la salle de bain. De plus, même les toilettes à chasse d’eau automatique peuvent être défectueuses. Par conséquent, vérifiez que les chasses d’eau des toilettes fonctionnent avant de sortir de la cabine. Enfin, un conseil que tout le monde peut apprécier est de se laver les mains pour éviter la propagation de maladies et d’affections à d’autres collègues.