Il existe de nombreux conseils qui peuvent être utilisés pour aider à une évaluation efficace du personnel. Des outils tels que les évaluations par les pairs et les auto-évaluations sont des choix populaires pour de nombreuses entreprises. Les évaluateurs externes peuvent également être une option réalisable. Quel que soit le type de méthodes d’évaluation utilisées, il est important de discuter des forces et des faiblesses avec chaque membre du personnel pour éviter une baisse du moral et de la productivité.
L’auto-évaluation est l’un des nombreux outils d’évaluation précieux. C’est probablement une bonne idée de faire savoir aux membres du personnel que toutes les informations recueillies lors des auto-évaluations resteront confidentielles et ne seront pas partagées avec d’autres employés. La méthode d’auto-évaluation peut souvent être utile pour découvrir des problèmes qu’il serait difficile de remarquer lors d’entretiens en face à face ou d’autres techniques d’évaluation. Encouragez les membres du personnel à être honnêtes dans une auto-évaluation. Les employés peuvent aimer qu’on leur demande de s’évaluer, car cela peut leur donner le sentiment qu’ils sont importants dans la sphère du lieu de travail.
L’évaluation par les pairs est une autre méthode d’évaluation du personnel qui peut être très efficace. Comme pour les auto-évaluations, assurez-vous d’insister auprès des employés sur le fait que les résultats ne seront pas partagés avec d’autres membres du personnel. Les évaluations par des pairs peuvent être utiles parce que les employés peuvent savoir des choses sur leurs collègues qui sont inconnues de la direction. De plus, le classement confidentiel des membres du personnel par d’autres employés du personnel peut révéler des informations pertinentes sur les forces et les faiblesses.
Faire appel à une personne ou une entreprise externe pour effectuer des évaluations du personnel peut être très utile. Un bon conseil ici est de faire tout son possible pour que les membres du personnel soient à l’aise avec les étrangers qui examinent leurs performances. Certaines entreprises choisissent d’embaucher un évaluateur secret qui peut observer les employés sans que le personnel soit au courant de sa présence. Avec cette méthode, un évaluateur peut voir le personnel dans son état naturel et empêcher le personnel de changer délibérément de comportement. Cependant, les employés peuvent devenir amers lorsqu’ils découvrent l’évaluation secrète du personnel.
Un autre bon conseil d’évaluation du personnel est de rester cohérent. Créer un ensemble de critères pour les évaluations afin que tous les membres du personnel de rang similaire aient des évaluations égales. L’utilisation des mêmes critères est un moyen d’éviter les accusations de discrimination, et les membres du personnel apprécieront le traitement équitable. De plus, de nombreux employeurs n’aiment pas utiliser les évaluations de rendement surprises, optant plutôt pour effectuer des évaluations après certains intervalles.
Gardez l’évaluation du personnel positive. Le but d’une évaluation n’est pas seulement de recueillir des informations sur les performances, mais d’améliorer les performances. Des évaluations négatives peuvent entraîner une baisse du moral et par la suite une perte de qualité de la performance. Donner une tournure positive aux débats peut être très utile. Dans la mesure du possible, incluez autant de remarques sur les forces que sur les faiblesses des employés.