Souvent, les meilleurs conseils pour traiter les transactions par carte de crédit sont ceux qui consistent à s’assurer qu’il y a suffisamment d’argent disponible pour la transaction et à prévenir la fraude par carte de crédit. Par exemple, demander immédiatement les autorisations et recharger la carte avant de livrer le produit ou de fournir le service sont généralement des conseils recommandés. Un commerçant peut également bénéficier de conseils impliquant la vérification de l’identité de l’acheteur et des informations d’adresse de facturation. Certains bons conseils visent même à se méfier des nouveaux acheteurs en ligne qui ne fournissent que des adresses e-mail gratuites.
L’un des meilleurs conseils pour traiter les transactions par carte de crédit est de les traiter immédiatement. Si, par exemple, un commerçant prend des numéros de carte de crédit par téléphone ou par fax, il peut être tenté d’attendre pour les traiter plus tard dans la journée. Cela est particulièrement vrai si un commerçant est très occupé. Il est toutefois important que le commerçant obtienne l’autorisation de ces transactions avant d’effectuer des travaux pour un client ou d’expédier des produits. Cela est dû au fait que la transaction par carte de crédit d’un client peut être refusée, puis le commerçant sera confronté à la tâche de recouvrer auprès de lui.
Il est également important de prendre des mesures pour prévenir la fraude par carte de crédit lors du traitement des transactions par carte de crédit. Un commerçant peut le faire en s’assurant de vérifier la pièce d’identité avec photo de chaque personne qui utilise une carte de crédit dans son établissement. Ceci est important même si la personne est un client fréquent. En fait, certains commerçants vont plus loin et demandent deux pièces d’identité, dont au moins une avec photographie, à une personne qui souhaite payer avec une carte de crédit. Un commerçant peut également faire bien de vérifier si la signature sur le reçu de carte de crédit correspond à la signature sur la carte d’identité avec photo.
Un commerçant peut également prendre des mesures pour prévenir la fraude lorsqu’il traite des transactions par carte de crédit par téléphone, par télécopieur ou sur Internet. Pour commencer, il peut utiliser un système de vérification pour s’assurer que l’adresse, le numéro de téléphone et le code postal fournis par l’acheteur correspondent à ceux du compte de facturation. Il peut également faire bien de demander la valeur de vérification de la carte (CVV), qui est un numéro généralement trouvé au dos de la carte de crédit. Bien que ce numéro ne prouve pas l’identité de la personne qui détient la carte, cela signifie que l’acheteur est probablement en possession de la carte, plutôt que des seuls numéros, au moment de l’achat.
Un autre des meilleurs conseils pour traiter les transactions par carte de crédit consiste à examiner attentivement les transactions en ligne des personnes qui utilisent des adresses e-mail gratuites plutôt que des adresses e-mail de leurs fournisseurs de services Internet. De nombreuses personnes utilisent des adresses e-mail gratuites et la plupart d’entre elles ne commettent pas de fraude. Certains, cependant, tentent d’utiliser des adresses e-mail gratuites pour se rendre difficiles à retracer lorsqu’ils commettent une fraude par carte de crédit. Pour faire face à cela, certains commerçants refusent d’accepter les commandes de personnes qui ne fournissent qu’une adresse e-mail gratuite, surtout si la personne est un premier client.