CoIP, ou communications sur protocole Internet, est un processus utilisé pour transmettre du multimédia sur Internet. Considéré comme la prochaine avancée logique dans les communications en ligne, CoIP reprend les capacités vocales inhérentes à la VoIP ou à la voix sur protocole Internet et ajoute la possibilité de transmettre des images, des vidéos et du texte avec la même facilité. Le résultat est une expérience de communication en temps réel qui est très similaire à un rassemblement dans un lieu physique, même si les participants peuvent être situés partout dans le monde.
En raison des capacités interactives de cette méthode de communication, la CoIP est également parfois identifiée comme une collaboration sur le protocole Internet. Cette désignation met l’accent sur la capacité des personnes à partager des documents et à travailler dessus ensemble d’une manière qui n’est pas sans rappeler une réunion dans une salle de conférence. Ainsi, CoIP permet à plusieurs personnes de contribuer à l’amélioration d’un document en temps réel, plutôt que les participants suggèrent des modifications ou des ajouts et reçoivent une copie modifiée du document pour une révision ultérieure. Avec ce niveau de collaboration en ligne, tout le monde voit le projet final avant la fin de la réunion.
CoIP est également parfois utilisé pour désigner la conférence sur le protocole Internet. Cette désignation particulière met l’accent sur la capacité d’utiliser cette technologie de la même manière que l’audioconférence traditionnelle, uniquement avec l’ajout d’un composant visuel. Par exemple, les directeurs de vente au détail régionaux peuvent organiser une réunion hebdomadaire avec les directeurs de district et non seulement entendre des rapports verbaux, mais également afficher tous les documents justificatifs que le directeur de district souhaite partager avec le groupe.
Parce que CoIP utilise la technologie existante, le coût de la tenue d’une réunion en utilisant cette approche est extrêmement raisonnable. Avec les grandes entreprises, les petites entreprises et même les organisations à but non lucratif peuvent utiliser cet outil de communication sans casser le budget. La combinaison des transmissions audio avec les transmissions vidéo bidirectionnelles, le partage de documents et la collaboration de documents peut économiser beaucoup de temps et d’argent lorsqu’il s’agit de frais de déplacement ou de planification de temps pour se rendre à un emplacement central.
Afin de profiter des applications CoIP, il est nécessaire que tous les participants utilisent une connexion haut débit. Les connexions Internet telles que l’accès à distance sont généralement trop lentes pour prendre en charge correctement l’un des processus de communication inhérents à ce processus de communication. L’installation de certains types de logiciels ainsi que de composants matériels peut également être nécessaire. Les professionnels des technologies de l’information peuvent évaluer l’équipement et la connectivité actuels pour déterminer, le cas échéant, les modifications ou les ajouts à apporter avant qu’un site puisse participer à une réunion en ligne en utilisant CoIP comme base.