Il existe deux types de certification de continuité d’activité. Le premier est la certification d’une personne, attestant de l’adéquation de sa formation et de la pertinence de son expérience. La seconde est la certification que le système de gestion de la continuité des activités d’une entreprise est conforme aux normes de l’industrie.
Lorsque les gens pensent à la continuité des activités, ils pensent le plus souvent à la reprise après sinistre, c’est-à-dire à la poursuite des services et des opérations commerciales avec un minimum d’interruption suite à un événement invalidant, qu’il soit majeur ou mineur. Il y a cela, mais la continuité des activités comprend également tous les processus et activités quotidiens qui sont en place non seulement pour faciliter la reprise après sinistre, mais aussi pour gérer les activités quotidiennes avec un service cohérent et pour prévenir autant de catastrophes que possible. Cela inclut la récupération instantanée ou des procédures alternatives, par exemple, en cas de panne de courant. Si un système informatique tombe en panne, la continuité des activités sera fluide s’il existe des sauvegardes appropriées du système ; s’il n’y a pas de sauvegardes appropriées, l’entreprise pourrait s’arrêter pendant un certain temps. Outre les sauvegardes du système, les activités quotidiennes dans ce domaine incluent les services d’assistance, les processus de contrôle des modifications et la gestion de projet.
La certification de continuité des activités d’une personne profite à la fois à la personne et à l’entreprise pour laquelle la personne travaille. La certification indique que la personne sait comment effectuer des tâches liées aux opérations commerciales normales et des tâches liées à la récupération après une catastrophe imprévue. Ceci est basé sur la formation et l’expérience en matière de continuité des activités. Cela signifie un niveau de professionnalisme qui peut potentiellement se traduire par de meilleures opportunités de carrière avec des salaires plus élevés et des avantages évidents pour la personne certifiée. La certification de la continuité des activités aide également les responsables des ressources humaines à évaluer si une personne possède les qualifications et les capacités nécessaires pour occuper un poste spécifique.
Le fait d’avoir des employés certifiés en matière de contrôle des changements rassure également la direction sur le fait que les catastrophes internes seront régulièrement maîtrisées. Dans le même temps, les catastrophes extérieures seront confrontées de manière adéquate. Les employeurs savent également que les employés certifiés ont prêté serment de suivre un code d’éthique établi par l’organisme de certification.
Lorsque les employés ont obtenu la certification de continuité des activités, la direction comprend que la capacité de l’entreprise à passer la certification de conformité aux normes de l’industrie est améliorée. Les normes incluent avoir un système de continuité planifié, être capable de mettre en œuvre le plan et auditer régulièrement le plan et sa mise en œuvre. Les normes donnent également des lignes directrices sur ce qui doit être inclus dans le système de continuité. Ils donnent des tactiques possibles pour mettre en œuvre le plan. Ils contribuent également à faire de la gestion de la continuité des activités un élément essentiel – et pas seulement un complément – de l’administration d’une entreprise.
Cependant, la certification individuelle n’a de valeur que lorsque les performances professionnelles étayent la certification. Ces certifications doivent être tenues à jour, tout comme la certification de la conformité de l’entreprise aux normes doit avoir lieu régulièrement. Lorsque la certification de continuité des activités est en place et à jour, c’est une situation gagnant-gagnant tant pour l’employé que pour l’entreprise.