La gestion des compétences est le domaine de la gestion qui consiste à allouer et à développer les compétences des personnes. Dans un contexte d’entreprise, ce type de gestion vise à jumeler un employé possédant certaines compétences à un emploi qui correspond le mieux à ses capacités. La formation professionnelle et le développement peuvent être impliqués. La gestion des compétences est également utilisée dans les programmes éducatifs comme méthode diagnostique et prescriptive pour l’enseignement d’une matière.
Pour implanter un programme de gestion des compétences, l’organisation doit d’abord identifier les compétences requises par les emplois à l’étude. Les ensembles de compétences peuvent être quantifiés dans le cadre d’une matrice ou d’un cadre, avec différents niveaux indiquant différentes compétences. Les employés sont classés en fonction de la corrélation entre les compétences professionnelles qu’ils possèdent et celles qui sont requises. Si une lacune est identifiée ou si les capacités de l’employé ne sont pas à la hauteur, la direction peut rechercher un développement ou une formation pour l’employé dans ce domaine.
Étant donné que différents emplois au sein d’une organisation nécessitent souvent des ensembles de compétences différents, la gestion des compétences cherche à déployer les employés en fonction de la mesure dans laquelle leurs capacités correspondent à ce qui est requis pour le poste. Les cadres supérieurs, par exemple, doivent souvent générer des stratégies à grande échelle pour l’organisation, ils ont donc probablement besoin de la capacité de conceptualiser des idées abstraites. Un employé qui travaille directement avec les gens, comme un responsable des ressources humaines, doit bien communiquer et être disposé à se rendre accessible. Un employé technique doit posséder des connaissances techniques. Parfois, une combinaison de plusieurs types de compétences est requise pour un poste donné.
La gestion des compétences est avantageuse pour les entreprises car elle réduit l’inefficacité et augmente la compétence des employés. Il peut également fournir une rubrique utile aux employés pour évaluer leur propre développement professionnel. Un individu peut rechercher une formation une fois qu’il a identifié un manque de compétences qui peut être comblé, conduisant à un salaire plus élevé ou à un poste plus souhaitable dans l’entreprise.
En raison de l’utilisation généralisée de la gestion des compétences comme outil d’évaluation des domaines de développement futur, des systèmes de gestion des compétences (SMS) sont commercialisés. Les SMS sont des progiciels qui aident les gestionnaires à suivre les données et les stratégies de compétences. Certains programmes SMS sont orientés vers l’éducation et sont utilisés dans l’enseignement.
En éducation, la gestion des compétences consiste à diagnostiquer les problèmes et les capacités de l’élève et à relever les axes d’amélioration. Cette approche peut être utilisée dans un certain nombre de matières, mais a surtout été étudiée dans l’enseignement de la lecture. Les enseignants restent cependant divisés sur l’efficacité des SMS, en raison de leur tendance à fragmenter les programmes de lecture en feuilles de travail et exercices plutôt que d’offrir une approche holistique.