La gestion stratégique d’entreprise est un système utilisé par des entreprises de tous types et de toutes tailles. Ce type de système aide une entreprise à prendre efficacement des décisions commerciales importantes. Différents types d’outils sont inclus dans différents types de systèmes de gestion stratégique d’entreprise, y compris divers logiciels. Plusieurs fois, une entreprise utilisera un système de gestion stratégique afin de pouvoir surmonter l’extrication constatée entre les employés de l’entreprise qui formulent des stratégies et les employés de l’entreprise qui ont la responsabilité de mettre en œuvre les stratégies approuvées. Ce type de système s’accompagne généralement de trois concepts clés, dont l’amélioration du système concurrentiel d’une entreprise, l’amélioration de son système coopératif ainsi que la revitalisation ou la modification de ses opérations.
Toutes les entreprises doivent employer des processus opérationnels qui leur permettent d’être compétitives. Grâce à un système de gestion d’entreprise stratégique, une entreprise peut établir des relations opérationnelles efficaces. Ces relations permettent à une entreprise d’économiser de l’argent, qui peut ensuite être réinvesti dans des segments de clientèle et des produits et/ou services de haute qualité. Souvent, ce type de système est utilisé parallèlement à un système de gestion de la qualité. Plusieurs systèmes stratégiques de gestion d’entreprise utiliseront la gestion basée sur les activités, un outil de cartographie, pour aider à établir des relations opérationnelles appropriées.
Un système organisationnel coopératif est réalisé grâce à un système de gestion d’entreprise stratégique grâce à des réseaux de connaissances établis. La plupart des systèmes mesureront et géreront la main-d’œuvre d’une entreprise, en fonction des compétences et des connaissances de ses employés. En mesurant ces deux éléments clés, le système peut aider les employés de l’organisation à définir les objectifs de l’entreprise, puis à transmettre ces informations aux employés qui prennent les décisions stratégiques de l’entreprise. Tous les employés décisionnaires d’une entreprise peuvent accéder aux données nécessaires via ce type de système, ce qui leur permet de prendre les décisions les plus stratégiques et les plus efficaces possibles. Ce type de système permet également à un employé décisionnel de surveiller la mise en œuvre de ses décisions, en s’assurant que tous les employés de l’organisation coopèrent efficacement à toutes les décisions prises.
De nombreux processus organisationnels d’une entreprise, et parfois tous, sont modifiés par la mise en œuvre d’un système de gestion d’entreprise stratégique. En fait, le système vise à modifier les politiques commerciales afin qu’elles puissent conserver un avantage concurrentiel. Ce type de système implique de nombreux processus continus, qui sont utilisés pour améliorer de manière continue et innovante les procédures de prise de décision stratégique d’une entreprise. Une entreprise constatera souvent qu’elle passe complètement de la concentration sur la gestion opérationnelle à la concentration sur la gestion stratégique lors de l’utilisation de ce type de système, ce qui lui permet d’augmenter son efficacité et ses niveaux de profit.