La motivation incitative est un concept psychologique basé sur la prémisse que les gens réagissent aux incitations. C’est-à-dire que les individus sont normalement obligés d’agir d’une manière donnée s’il y a un avantage perçu pour eux. Le domaine du marketing, par exemple, utilise le concept de motivation incitative dans les campagnes afin d’attirer et de fidéliser les clients. De nombreuses entreprises y parviennent en mettant en œuvre des programmes d’incitation pour créer une clientèle fidèle. Par exemple, ils peuvent récompenser des points de fidélité par achat, encourageant ainsi les achats réguliers afin que les points puissent s’accumuler jusqu’à un certain niveau, puis le client recevrait un montant donné de remise.
Essentiellement, la motivation incitative peut créer une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et sa clientèle. Les clients peuvent bénéficier de remises régulières, qui peuvent en outre se traduire par des économies. D’autre part, les entreprises peuvent recevoir un revenu stable et régulier de clients fidèles. De plus, grâce à des programmes d’incitation, les entreprises peuvent être en mesure d’évaluer le comportement des clients et d’identifier les domaines sur lesquels se concentrer et les pratiques à abandonner. Cela pourrait également être essentiel dans l’effort de construction et de renforcement de la marque.
Des études ont montré que la motivation d’achat est sous-tendue par certaines incitations. Par exemple, un client peut voir un article marketing qui promet deux paires de chaussures pour le prix d’une pendant une durée limitée. Dans ce cas, le montant de la remise et la limite de temps peuvent être attractifs et susciter une réponse rapide. En conséquence, cela pourrait stimuler les ventes dans un délai relativement court.
Malheureusement, dans certains cas, les incitations à acheter des produits particuliers pourraient avoir un inconvénient. Par exemple, les effets pourraient s’avérer néfastes pour les personnes qui sont des acheteurs impulsifs. Cela est particulièrement vrai s’ils sont sensibles aux soldes et à toutes sortes de remises, ce qui peut nuire à leur santé financière s’ils sont contraints de dépenser de manière inconsidérée et inutile. Par conséquent, tous les efforts de motivation incitative ne sont pas bénéfiques.
Le concept de motivation incitative ne se limite à aucun domaine. Les entreprises utilisent ce concept dans leurs nombreux programmes internes pour attirer et retenir les personnes talentueuses qui sont essentielles à la réalisation de leurs objectifs. L’un des moyens par lesquels les entreprises atteignent cet objectif est l’utilisation de politiques de rémunération. Celles-ci décrivent la structure de rémunération des employés, le type de performance qui justifie des primes, des voyages dans des lieux exotiques et d’autres avantages indirects.
Par exemple, un employé peut travailler très dur pour gagner une prime. Un vendeur ou une femme peut tout mettre en œuvre pour augmenter considérablement ses ventes. Ainsi, il augmente ses chances de gagner un voyage à l’étranger payé par l’entreprise. Ici, l’entreprise et l’employé bénéficient généralement de l’augmentation des bénéfices et l’employé bénéficie de la prime ou de tout autre type d’avantage indirect.