La planification de compte est la direction du développement de la campagne dans les agences de publicité. Le planificateur de compte représente les intérêts du client pour aider l’entreprise à développer une approche publicitaire pertinente et appropriée. Les grandes agences peuvent avoir un département entier pour gérer cela, tandis que les petites entreprises délèguent le travail à une ou deux personnes qui gèrent tous les comptes de l’entreprise. Cela nécessite une coordination entre les différents départements ainsi que de bonnes capacités de communication.
Une partie des responsabilités impliquées dans la planification des comptes tourne autour de la recherche. Les agences de publicité doivent connaître le groupe démographique cible et doivent collecter des informations à ce sujet pour rendre les campagnes utiles et pertinentes. Dans la planification de compte, les gens organisent des groupes de discussion, envoient des sondages et s’engagent dans d’autres recherches pour en savoir plus sur la démographie. Ils peuvent tester des prototypes et des propositions de campagnes pour voir comment les membres du public réagissent et utiliser ces informations pour maintenir le développement sur la bonne voie. Si le planificateur de compte sait, par exemple, que le groupe démographique n’aime pas une publicité, cette personne peut discuter de la situation et recommander des alternatives.
La connaissance du profil du client est également importante. Le personnel du service de planification des comptes travaille directement avec le client pour en savoir plus sur les objectifs de la campagne, aide à la préparation d’un dossier publicitaire et s’assure qu’il comprend parfaitement le client. Ils doivent tenir compte de la réputation du client et de son histoire lorsqu’ils travaillent avec l’équipe créative. Chaque publicité doit contribuer à la réputation associée à une marque de manière positive et constructive, afin d’améliorer la position de l’entreprise sur le marché.
Les membres du service de planification des comptes sont présents à chaque étape pour améliorer la qualité du produit final. Ils participent à l’élaboration des briefs et des propositions, et maintiennent des lignes de communication claires entre le département créatif et le client. Au fur et à mesure que les annonces entrent en développement, ils peuvent les tester avec la démographie, faire des suggestions pour les affiner et rechercher des opportunités de placement d’annonces. La planification de compte peut inclure des recommandations d’achats publicitaires qui cadreraient avec la campagne, ainsi qu’une évaluation de la réponse du marché après la diffusion de l’annonce pour voir si elle fonctionne.
Les carrières en planification de compte nécessitent généralement un diplôme en publicité, en commerce ou dans un domaine connexe, bien qu’il soit parfois possible d’apprendre sur le tas et d’accéder à ce poste. Des organisations professionnelles sont disponibles pour aider les planificateurs de compte à réseauter avec des collègues, à se renseigner sur les opportunités d’emploi et à développer des compétences professionnelles. Les magazines spécialisés et d’autres ressources tiennent les gens informés des dernières nouveautés de l’industrie afin qu’ils puissent servir efficacement leurs employeurs et leurs clients.