La « qualité de vie au travail » est un terme utilisé pour identifier la perception des employés sur le lieu de travail, à la fois en termes de la façon dont ces employés perçoivent leurs rôles au sein d’une structure d’entreprise et de la façon dont les employeurs perçoivent et se rapportent à ces employés. L’une des bases de cette approche particulière est de considérer les employés comme des atouts pour l’entreprise qui ont la capacité de rapprocher l’entreprise de la réalisation de ses objectifs déclarés. Cela contraste avec le fait de considérer les employés comme des coûts nécessaires mais assez faciles à remplacer quand et selon les besoins.
En ce qui concerne la perception qu’a un employé de la qualité de la vie au travail, l’accent est souvent mis sur les avantages tangibles et intangibles qui découlent de la situation d’emploi. Une bonne qualité de vie dans une situation de travail impliquerait probablement la perception d’un salaire ou d’un traitement que l’employé juge raisonnable pour les tâches assignées, des avantages supplémentaires comme une assurance maladie ou des jours de congé payés dans le cadre du package d’emploi, ainsi que la possibilité de primes ou des commissions de temps à autre. Une bonne qualité de vie au travail impliquerait également d’être doté de tous les outils nécessaires à l’accomplissement des tâches assignées.
Certains aspects immatériels de la qualité de vie au travail sont également essentiels à la perception du salarié. Se sentir valorisé par l’employeur rendra souvent le lieu de travail plus satisfaisant. Des interactions cordiales avec les collègues améliorent encore la qualité de vie au travail, rendant les heures passées au travail plus agréables. La possibilité d’exprimer des préoccupations ou des questions sans crainte d’une sorte de censure ou de représailles rendra souvent l’environnement de travail plus invitant, même si l’employé n’a pas de préoccupations ou de questions particulières à soulever. Le simple fait de savoir qu’il est possible de le faire et d’être traité avec respect rend le travail d’autant plus satisfaisant.
Du point de vue de l’employeur, la qualité de vie au travail signifie parfois changer la façon dont les employés sont perçus. Au lieu de se concentrer sur les coûts encourus pour attirer des employés qualifiés, l’employeur adoptera l’approche consistant à considérer chaque employé comme un atout, apportant des talents et des capacités spécifiques à l’opération. Plutôt que de voir les employés comme des pièces d’une grande machine, ils sont appréciés non seulement pour leurs performances générales, mais aussi pour leur créativité et leur personnalité, ainsi que pour les contributions que ces attributs apportent au lieu de travail. Lorsque les employés sont considérés comme des éléments importants du succès de l’entreprise, l’employeur prendra des mesures pour reconnaître leurs contributions, valoriser leur contribution et, de manière générale, contribuer à créer un environnement qui améliore la qualité de la vie au travail et incite les employés à rester à long terme. .