Le conseil en responsabilité d’entreprise est un service fourni aux entreprises qui souhaitent une assistance extérieure pour le développement, la mise en œuvre et le maintien d’un programme de responsabilité. Au-delà du respect des normes réglementaires, les entreprises peuvent être préoccupées par leur image publique et peuvent utiliser la responsabilité d’entreprise pour améliorer leur comportement et établir des normes de responsabilité pour leur bénéfice interne. Les membres du public peuvent accéder aux dossiers d’une entreprise sur la reddition de comptes et la responsabilité pour déterminer si l’entreprise est celle qu’ils souhaitent soutenir, et les entreprises peuvent également promouvoir des campagnes particulières pour créer une image positive.
Les consultants peuvent commencer par examiner une entreprise en profondeur. Cela peut inclure l’examen de toute documentation sur la responsabilité d’entreprise qui peut déjà exister, la rencontre avec les employés et les gestionnaires et l’évaluation de la façon dont l’entreprise est perçue par les membres du public. Ces informations peuvent être utilisées dans un rapport pour mettre en évidence les domaines dans lesquels l’entreprise peut avoir un problème d’image et pour identifier les problèmes que l’entreprise pourrait envisager de traiter avec des conseils en responsabilité d’entreprise.
Le conseil en responsabilité d’entreprise peut examiner des questions telles que l’éthique du travail, la durabilité environnementale, les relations extérieures et les pratiques commerciales pour aider une entreprise à s’améliorer. Une entreprise qui veut être une bonne entreprise citoyenne peut vouloir plus de contrôle sur sa main-d’œuvre pour limiter l’exploitation, par exemple, ou peut s’engager à utiliser davantage de matériaux recyclés pour protéger l’environnement. Les entreprises peuvent également refuser de faire des affaires avec certaines nations en temps de guerre ou de conflit.
L’objectif du conseil en responsabilité d’entreprise est généralement de développer un cadre clair de mesures qu’une entreprise peut mettre en œuvre pour atteindre des objectifs déclarés, comme se comporter de manière écologiquement responsable. Le consultant peut également aider l’entreprise à être plus responsable en établissant des normes à respecter par l’entreprise ou en l’aidant à s’inscrire à un programme qui fournit des services de surveillance tiers. Les consultants peuvent fournir une formation aux employés et d’autres formes de soutien pour aider tout le personnel d’une entreprise avec le programme de responsabilité.
Les entreprises intéressées par le conseil en responsabilité d’entreprise peuvent travailler avec une variété de services axés sur différents types de responsabilité et de durabilité. Les entreprises à la recherche de consultants voudront peut-être rencontrer plusieurs entreprises pour en savoir plus sur leurs options. Il peut également être utile de se tourner vers les dossiers de campagnes de responsabilité publique bonnes ou notables et de découvrir quels services de conseil sont derrière elles. Si une campagne capte l’attention et semble améliorer l’image d’une entreprise, le consultant peut être en mesure de concevoir un plan similaire pour aider une autre entreprise à développer une réputation de membre responsable et responsable de la communauté des affaires.