Le marketing de permission est une stratégie qui se concentre sur l’obtention du consentement des prospects avant de présenter tout type d’informations sur un produit ou un service donné. En termes de stratégies de marketing électronique, cette approche permet de fournir aux parties intéressées la possibilité de demander des informations de manière proactive en utilisant des moyens tels que l’inscription pour recevoir des e-mails relatifs aux produits, aux prix standard et à toute vente ou autre mise à jour que le vendeur peut choisir d’émettre. Considérée comme un moyen moins invasif d’atteindre et d’établir des relations avec les clients, les partisans du marketing de permission notent que cette méthode aide les consommateurs à se sentir plus en contrôle et donc plus réceptifs à recevoir des informations sur des produits spécifiques.
L’idée du marketing de permission est à l’opposé du concept d’une autre approche marketing connue sous le nom de marketing interruptif. Cette stratégie est basée sur l’idée que les clients sont plus passifs et que le commercial doit prendre des mesures pour attirer l’attention des consommateurs en utilisant différents moyens pour les éloigner d’autres tâches ou intérêts afin de générer de l’intérêt et de nouer des relations. En revanche, le marketing de permission affirme que les consommateurs savent ce qu’ils veulent et sont plus disposés à envisager un produit donné s’ils ont la possibilité de le faire à leurs propres conditions.
Un aspect important du marketing de permission est de fournir aux prospects la possibilité de contrôler le degré d’interaction qu’ils ont avec les vendeurs. Dans un environnement en ligne, de nombreux vendeurs structurent les sites Web pour inclure une page qui permet aux visiteurs de demander plus d’informations sur leurs produits. Cette demande peut être une réception unique de brochures par la poste ou un e-mail contenant les informations qui intéressent le consommateur. De nombreux vendeurs en ligne permettent également aux parties intéressées de recevoir des e-mails en continu, y compris des mises à jour de produits et des annonces de vente. Ce type de stratégie permet aux entreprises d’éviter de spammer les consommateurs, car elles n’envoient des annonces par e-mail qu’aux personnes qui ont indiqué qu’elles souhaitaient recevoir ces mises à jour.
L’utilisation du marketing de permission n’exclut pas l’utilisation de différents types de médias pour promouvoir les gammes de produits. Comme la plupart des autres types de marketing, cette approche permet la publicité dans les médias imprimés, les publicités à la radio et à la télévision, et même la création de publicités en ligne qui apparaissent sur divers sites Web. Toute méthode publicitaire qui permet aux consommateurs de contrôler s’ils accordent ou non de l’attention à une annonce donnée est conforme à l’esprit du marketing de permission et est susceptible d’avoir pour effet de motiver les consommateurs à indiquer qu’ils souhaitent en savoir plus sur les produits représentés. dans les annonces.