Le marketing de contenu est l’utilisation de matériel informatif écrit ou parlé pour capter l’attention des lecteurs. Cela peut être accompli par le biais de newsletters imprimées ou en ligne, de contenu numérique, de portails vidéo et de tournées de présentation en personne, pour ne citer que quelques-unes des nombreuses options. La promotion directe des produits n’est jamais le rôle d’un marketing de contenu approprié ; les annonceurs communiquent plutôt des informations utiles et des conseils utiles dans leur domaine d’expertise pour inspirer la confiance des consommateurs et motiver la fidélité à la marque.
Par exemple, une entreprise qui fabrique des semelles pour chaussures est susceptible de publier du contenu sur les soins des pieds. Bien que leurs produits soient certainement mentionnés quelque part dans le contenu marketing, ce ne serait pas comme un publipostage dans lequel l’objectif est de vendre le produit de manière agressive. Le publipostage et le marketing de contenu convainquent, mais de différentes manières. Le marketing direct oblige le marché cible à entreprendre une certaine action, comme passer une commande, tandis que la méthode du contenu informatif persuade les consommateurs de faire confiance à la marque en tant qu’autorité de l’industrie. Il donne également aux clients potentiels des informations sur la manière dont les produits de l’entreprise peuvent s’intégrer à leur style de vie général.
Par exemple, en utilisant l’exemple de la société de semelles de chaussures ci-dessus, une vidéo pédagogique sur les soins des pieds, sponsorisée par l’entreprise, pourrait être un type efficace de marketing de contenu. La vidéo pourrait montrer comment acheter des chaussures bien ajustées et démontrer l’utilisation correcte des semelles intérieures dans les chaussures. Ce type d’informations utiles et gratuites peut donner aux gens une vision positive de l’entreprise en tant que leader utile dans son domaine tout en créant un environnement qui encourage doucement, plutôt que de promouvoir purement et simplement, les ventes de produits. Aujourd’hui, les consommateurs veulent être informés afin de pouvoir prendre des décisions d’achat intelligentes.
Les médias grand public et l’édition personnalisée sont d’autres noms pour le marketing de contenu. L’utilisation d’un contenu informatif comme moyen d’aider à commercialiser des produits peut être effectuée efficacement par une entreprise individuelle ou une grande entreprise. Quelque chose d’aussi simple que de créer un bulletin d’information en ligne que les clients choisissent de recevoir dans un e-mail mensuel garde le nom de l’entreprise dans l’esprit du consommateur et fournit des informations utiles.
Les grandes entreprises peuvent ajouter des communications de contenu plus impliquées, telles que la mise en œuvre de tournées de présentation en personne dans les centres commerciaux et les centres commerciaux. Un exemple de ceci serait une entreprise de produits de nettoyage qui accepte l’argenterie ou d’autres articles des gens à nettoyer pendant la démonstration itinérante tout en donnant des conseils sur la façon d’appliquer leurs produits. Afin de garder l’accent sur un contenu marketing utile, plutôt que sur une poussée de vente directe, la démonstratrice est susceptible de pimenter ses communications avec le public avec un assortiment de conseils ménagers qui ne s’appliquent pas directement aux produits de l’entreprise.