Le marketing de test de produit est une activité qu’une entreprise utilise pour déterminer le succès ou l’échec d’un nouveau bien ou service. Les entreprises peuvent utiliser une ou plusieurs activités pour tester un produit en fonction du type de produit et de la demande attendue. Quelques types différents de marketing de test de produit sont les enquêtes auprès des consommateurs, les salons professionnels ou les groupes de discussion. L’objectif principal de cette activité est de déterminer la demande des consommateurs pour un bien ou un service à un prix spécifique. Si une entreprise développe un nouveau produit merveilleux, par exemple, mais que le prix le met hors de portée de la plupart des consommateurs, le produit peut être un raté.
Le développement de nouveaux produits est généralement le moyen le plus important pour une entreprise de rester pertinente sur un marché en évolution. Les entreprises – qui souhaitent souvent des bénéfices élevés sur les ventes de produits – font généralement tout leur possible pour déterminer le succès d’un bien ou d’un service. Par conséquent, créer quelques prototypes d’un nouveau produit et mener des recherches initiales sur son succès est assez courant. Ce processus garantit qu’une entreprise maintient ses coûts initiaux bas pour la fabrication de nouveaux biens ou services dans son pipeline de produits. Les coûts incontrôlables liés au développement de produits peuvent être extrêmement préjudiciables à une entreprise.
Une enquête auprès des consommateurs est souvent la méthode la moins chère de marketing de test de produit. Les entreprises peuvent soit effectuer des sondages téléphoniques ou envoyer des expéditeurs pour recueillir les informations souhaitées pour les nouveaux produits. Répondre à des questions standard et prédéterminées est le plus courant pour les enquêtes de marketing de test de produit. Des options plus coûteuses, telles que les salons professionnels et les groupes de discussion, permettent une interaction en temps réel lors du test d’un nouveau bien ou service. Le problème avec ces méthodes, cependant, est le coût associé à l’activité.
Les objectifs de chaque processus marketing sont les mêmes : découvrir combien de produits une entreprise peut vendre en un minimum de temps. Les deux principaux facteurs ici sont la demande des consommateurs et le prix des produits. Pour les tout nouveaux produits introduits sur un marché, il se peut qu’il n’y ait pas de demande initiale. Par conséquent, le marketing de test de produit peut aider à générer du buzz et à créer une demande à mesure que les consommateurs s’enthousiasment pour un nouveau produit. Offrir des informations sur les différents niveaux de prix peut également aider à générer une demande pour ces articles.
Le marketing de test de produit n’est pas sans défauts. Par exemple, les entreprises sont incapables de discuter et de tester de nouveaux produits sur l’ensemble d’un marché. Le buzz et l’excitation de quelques individus peuvent ne pas capturer les véritables pensées de toute une économie. De plus, un nouveau produit peut tomber à plat lors d’un salon professionnel ou d’un groupe de discussion. Cela signifie que l’entreprise doit retourner à la planche à dessin et aborder le produit sous un angle différent.