Le marketing des nouveaux médias est une forme de marketing relativement récente dont de nombreuses entreprises tirent pleinement parti aujourd’hui. Au cours des dernières années, des millions d’entreprises dans le monde ont appris qu’Internet était un outil publicitaire extrêmement lucratif. Ainsi, ces entreprises s’appuient désormais sur divers supports Internet pour annoncer, projeter et vendre des produits.
Les blogs, les médias sociaux, les sites de critiques, les podcasts et les productions vidéo sont toutes des formes de marketing des nouveaux médias. Afin de comprendre pourquoi ces méthodes aident les entreprises à vendre des produits, il est important de revenir à l’époque où toutes les formes de médias en ligne ne faisaient que commencer. Bien que la date et l’heure exactes du premier blog ou podcast soient incertaines, ce qui est certain, c’est que les consommateurs ont trouvé un moyen de communiquer entre eux ouvertement et honnêtement en utilisant Internet.
Dès qu’un consommateur a publié une opinion sur un produit ou un service sur un blog ou une plateforme de médias sociaux, des millions d’autres consommateurs ont rapidement approuvé ou contesté cette opinion. Pendant un certain temps, le blog, les médias sociaux et le monde Internet en général étaient exempts de toute forme traditionnelle de publicité. Ensuite, les entreprises ont réalisé que participer à des discussions sur Internet pouvait être un moyen rentable de faire de la publicité.
C’est précisément à ce moment que le marketing des nouveaux médias est né. À partir du moment où les entreprises ont réalisé qu’Internet pouvait être utilisé comme un outil de marketing efficace, les représentants des entreprises ont commencé à créer des blogs, à répondre aux questions des consommateurs, à contester les plaintes et à créer des sites Web de médias sociaux. Les statistiques ont rapidement montré que les consommateurs étaient plus qu’heureux de soutenir un produit qu’ils aimaient, tandis que les consommateurs qui découvraient un produit faisaient confiance aux opinions des autres internautes.
Les consommateurs peuvent publier des avis, se parler et recommander des produits librement sur Internet, ce qui est plus que acceptable pour les entreprises qui bénéficient de la publicité gratuite. Cependant, les consommateurs qui ne sont pas satisfaits de certains produits et services achetés expriment également leurs opinions. En conséquence, ces personnes publient des commentaires négatifs sur des blogs, des plateformes de médias sociaux et sur des sites Web d’évaluation.
Il y a eu quelques critiques concernant les stratégies de marketing des nouveaux médias. Les détracteurs du marketing des nouveaux médias ne croient pas que cette forme de publicité soit aussi impartiale qu’il y paraît. On suppose souvent que certaines entreprises se font passer pour des consommateurs légitimes publiant des critiques positives sur leurs propres produits. Quoi qu’il en soit, le marketing des nouveaux médias continue de gagner en popularité en raison de résultats positifs.