Le marketing incitatif utilise des offres d’articles ou de services supplémentaires pour encourager un client potentiel à acheter. Cela peut inclure des choses telles que des cadeaux, des remises spéciales ou des articles de qualité supérieure. Il existe également des programmes à long terme qui peuvent être utilisés pour encourager la fidélisation des clients. L’objectif principal du marketing incitatif est d’encourager le client à se comporter d’une certaine manière, que ce soit en achetant un produit spécifique, en achetant à un moment donné ou en effectuant une autre action qui contribue à stimuler le vendeur.
L’un des types de marketing incitatif les plus populaires consiste à offrir un cadeau aux clients qui achètent un certain montant ou dans un délai précis. Souvent, l’article est étroitement lié au produit à vendre. Par exemple, une trousse de maquillage peut être offerte aux clients qui achètent un certain type de maquillage. Dans de nombreux cas, ce type de cadeau sera utilisé comme incitation pour attirer de nouveaux clients ou pour récompenser les clients de longue date pour leur fidélité à la marque.
Le marketing incitatif peut également être un processus à long terme. De nombreuses entreprises suivent les achats des clients afin de pouvoir offrir des avantages pour un certain nombre de clients réguliers. Une méthode populaire est le système de cartes perforées, où un client obtient une remise, un article gratuit ou une autre incitation après avoir dépensé une somme d’argent déterminée ou effectué un certain nombre d’achats. Cela peut être suivi sur une carte que le client ou le vendeur conserve ou via un système informatique géré par le vendeur.
Une entreprise peut également utiliser un événement spécial, tel qu’un concours, comme stratégie de marketing incitatif. Ces types d’événements peuvent varier considérablement, mais pour la plupart, ils ont un thème étroitement lié au produit et qui vise à inciter le public cible à participer. Parfois, l’achat du produit est requis pour participer à l’événement. Promouvoir l’événement, plutôt que le produit, peut également être un moyen efficace d’attirer l’attention sur l’entreprise sans faire de vente forcée.
Le marketing incitatif peut également être utilisé en interne pour remonter le moral des employés. Cela peut inclure des activités quotidiennes telles que l’atteinte de certains niveaux de performance ou d’objectifs de vente. Offrir des incitations pour aider à recruter de nouveaux employés ou attirer de nouveaux clients peut également améliorer les affaires de l’entreprise. Ces programmes peuvent être un complément plus léger et moins complexe au processus plus complet d’examens de performance annuels et de primes.