Le SaaS en ligne est une sorte de service logiciel spécifique que les fournisseurs proposent aux clients, généralement des entreprises, afin de faciliter une utilisation rapide et facile des produits logiciels. Ce type de service SaaS utilise Internet pour fournir toutes sortes de solutions logicielles. Cela fait partie de ce que beaucoup considèrent comme une entreprise «basée sur le Web».
SaaS ou Software as a Service est l’idée que les fournisseurs peuvent maintenir des logiciels sur leurs propres serveurs ou équipements, et facturer des frais aux clients pour y accéder. Le SaaS remplace l’ancien modèle d’entreprise pour les logiciels, dans lequel les clients recevaient des disques compacts ou d’autres supports et installaient des logiciels sur leurs propres ordinateurs. Le logiciel en tant que service devient extrêmement populaire dans un monde des affaires en évolution rapide.
Le SaaS en ligne fait référence aux « logiciels en tant que programmes de service » qu’une société SaaS propose directement via le Web. Une grande partie du service SaaS est offerte de cette manière que de nombreuses personnes considèrent toutes les solutions SaaS comme du « SaaS en ligne ». Ce type de service logiciel présente de gros avantages par rapport aux logiciels traditionnels « en boîte » du XXe siècle.
Les clients professionnels choisissent souvent un logiciel en ligne SaaS pour sa facilité d’utilisation générale. En SaaS, il n’est pas nécessaire de prendre du temps pour installer des programmes à partir de disques. L’installation sera souvent plus rapide, même si les utilisateurs doivent encore remplir les formulaires d’inscription et lire les accords de licence. Il y a souvent moins de choses à suivre dans le SaaS, car les documents connexes sont archivés sur Internet.
Une autre grande raison pour laquelle les entreprises choisissent le SaaS est qu’il est tellement plus facile pour une entreprise SaaS d’offrir des mises à niveau et des modifications à un programme. L’entreprise n’a pas à distribuer de mises à niveau ou de correctifs à chaque client. Ils peuvent simplement modifier le programme sur leur propre serveur. Un autre avantage du SaaS en ligne s’applique à de nombreuses entreprises : les logiciels Web créent moins de charge sur les postes de travail et l’équipement internes.
Certains chefs d’entreprise considèrent l’adoption des options en ligne SaaS comme faisant partie d’une architecture orientée services. L’architecture orientée services ou SOA est un système qui aide à rationaliser la façon dont les entreprises utilisent plusieurs produits logiciels. Les aspects de la SOA incluent souvent la manière dont les programmes communiquent entre eux et partagent des données, telles que des listes de clients, des rapports financiers et d’autres informations utiles. Une bonne SOA permet à une variété d’employés à plusieurs niveaux d’une entreprise d’accéder aux informations dont ils ont besoin à partir d’emplacements distants, plutôt que d’avoir à se rendre au siège social ou à la zone centrale où les données sont stockées électroniquement.