L’échantillonnage des activités est une approche de collecte de données dans laquelle un observateur prend des notes sur toutes les activités se déroulant à des intervalles donnés, plutôt que de faire des observations continues. Il peut également être connu sous le nom d’échantillonnage du travail dans certains contextes. Cette technique statistique peut permettre une évaluation détaillée d’un cadre comme un lieu de travail avec un haut niveau d’efficacité. Moins de travailleurs sont nécessaires pour collecter les données, et cela coûtera moins cher à analyser car il y en aura moins.
Les gens peuvent adopter deux approches pour l’échantillonnage des activités. Une approche utilise des intervalles fixes. Par exemple, quelqu’un qui observe un chantier de construction peut vérifier toutes les demi-heures. L’observateur notera toutes les activités sur le site, le niveau d’avancement et tout détail pertinent. Dans l’échantillonnage aléatoire, les observateurs vérifient à intervalles variables pour enregistrer les données, généralement à l’aide d’un outil comme un générateur de nombres pour rendre l’échantillonnage aussi aléatoire que possible.
Il est possible d’utiliser des calculs pour déterminer l’intervalle de confiance dans le but d’évaluer la validité des données. Plus il y a d’échantillons, mieux c’est, mais l’échantillonnage peut atteindre un point où l’ajout d’échantillons supplémentaires ne serait pas très utile et augmenterait les dépenses. Les chercheurs peuvent déterminer le nombre optimal d’échantillons à prélever sur la base des paramètres et du cadre de l’étude. Cela leur permet de déterminer le niveau d’autorité fourni par les résultats de l’étude.
Une utilisation de l’échantillonnage d’activité est dans les études d’efficacité. Une entreprise peut souhaiter connaître l’efficacité de ses employés et utiliser ces informations pour identifier les problèmes. Par exemple, l’échantillonnage des activités peut montrer qu’une station ralentit une chaîne de montage, car l’observateur note une pile d’articles en attente d’attention au cours de chaque période d’échantillonnage. De même, l’échantillonnage peut illustrer des ruptures de communication qui ralentissent un processus, allant de la fabrication d’un produit à la fourniture d’un service aux clients.
Cela peut également être utilisé dans des études sur les conditions de travail, les services de soins de santé et d’autres activités. Dans toute situation où des personnes effectuent un travail sur une longue période, l’échantillonnage des activités peut fournir des informations détaillées sur la nature, la qualité et l’efficacité de ce travail. Les observateurs peuvent utiliser une variété de techniques pour éviter de biaiser les résultats, comme travailler réellement dans une usine comme un employé régulier tout en faisant des observations. La présence d’un observateur évident enregistrant des données peut fausser les comportements.