L’intégration est un processus par lequel les nouveaux employés sont accueillis dans une organisation et ont la possibilité d’apprendre les politiques, les procédures, de rencontrer d’autres employés et d’obtenir des informations supplémentaires pour les aider à réussir dans leurs nouveaux rôles. Elle est également connue sous le nom de socialisation organisationnelle et elle a évolué à partir de la pratique de l’orientation des nouveaux employés. Lorsqu’il est bien mis en œuvre, il peut augmenter la satisfaction des employés et réduire le roulement, les coûts de formation, les erreurs et les défauts.
La gestion des ressources humaines définit souvent le processus d’intégration. Le gestionnaire et les pairs du nouvel employé peuvent également être impliqués. Par exemple, une partie de l’intégration peut inclure l’établissement d’une relation de mentorat d’affaires avec un employé expérimenté et très performant.
Les aspects de l’intégration comprennent généralement une orientation traditionnelle avec examen des politiques et procédures de l’organisation ainsi que la signature de divers nouveaux formulaires d’employés. L’intégration tentera également d’aider le nouvel employé à comprendre son rôle dans l’organisation, ce qui constitue une bonne performance au travail, le rôle et les attentes du poste, et présentera d’autres ressources pour l’employé. Ces ressources peuvent inclure des éléments tels que l’intranet de l’organisation et d’autres employés à qui poser des questions.
Des choses simples, comme savoir où se trouvent les stations de café, les toilettes et les endroits où manger, peuvent également aider à réduire l’anxiété des nouveaux employés. Il est également important que les nouveaux employés commencent à sentir qu’ils se font des amis dans leur nouveau lieu de travail. Pour cette raison, certaines organisations encouragent les employés actuels à passer du temps avec les nouveaux employés pendant les périodes de déjeuner et de pause. Le but de toutes ces activités est de faire en sorte que l’employée se sente valorisée, de l’aider à établir des relations avec d’autres employés et de l’aider à comprendre à la fois les exigences d’un bon rendement au travail et la façon d’obtenir de l’aide en cas de besoin.
Lorsqu’elle est bien faite, l’intégration offre de nombreux avantages à l’organisation et à ses employés. Un programme bien conçu et mis en œuvre transmet l’engagement organisationnel aux employés. Le moral des employés s’améliore lorsque les travailleurs sentent que la direction se soucie d’eux et croit que l’organisation est de haute qualité et prête attention aux détails.
Les employés signalent fréquemment une satisfaction professionnelle accrue lorsqu’un processus d’intégration efficace a été mis en œuvre. Cela peut réduire considérablement le roulement du personnel et, par conséquent, réduire le budget de recrutement des employés. Les nouveaux employés deviennent généralement pleinement productifs plus rapidement. À long terme, cela peut réduire les coûts de formation car les employés reçoivent les informations essentielles et savent comment obtenir des informations dès le début de leur emploi. Une formation améliorée dès le départ peut également aider à réduire les erreurs et les défauts des travailleurs.